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[单选题]

客运值班员对岗交接的内容包括()。

A.列车运行情况

B. 客流动态、重点旅客

C. 以上都是

D. 设备状态、备品数量、职场卫生

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第1题

A.行车备品情况(数量及状态),门禁卡/钥匙借还情况

B.备用金、票款及车票数量

C.AFC设备、门禁卡/钥匙、工器具、备品备件及手持台情况

D.发票数量及存根数量

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第2题

以下是客运值班员交接班内容的是()
A.进路开通及本地工作站工作状态

B.列车运行情况

C.施工情况,调度命令

D.备用金、票款及车票数量

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第3题

A.备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《客运值班员交接班簿》上注明配备用金金额,双人盖章确认。然后,在票务管理子系统对应模块录入交接数据

B.增配备用金的交接:客运值班员向售票员增配备用金时,双方应当面清点确认后,在《客运值班员交接班簿》上注明增配备用金金额,客运值班员盖章确认,并在票务系统录入增配金额

C.结账时的票款交接:售票员每班工作结束后,应将所有现金锁入售票盒,到票务管理室与客运值班员共同清点。客运值班员与售票员在监控范围内当面清点所收款项后,以实点数填写《客运值班员交接班簿》,双人签章确认,现金交由客运值班员保管。完成后在票务管理子系统“售票员上交票款”模块录入交接数据

D.完成结算后,按照“长款上交、短款补齐”的原则

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第5题

以下对客运值班员与客服中心岗现金交接过程注意事项描述正确的是()
A.钱、票分开清点;

B.配发硬币、纸币均需过机清点确认数量及真伪,清点前,确认验钞机处于智能状态,清分机、验钞机等已确认无遗留。

C.客服中心岗确认无误后,在客服中心岗结算单配备用金金额栏签章确认,将票盒锁闭。

D.若配预赋值单程票,需拆封清点,由售卖人员清点、客值监督。预赋值单程票售卖时,应进行不少于配比的3%进行抽验

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第6题

客运值班员与售票员之间的交接流程?
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第7题

客运值班员之间的现金交接规定是什么?
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第8题

此题为判断题(对,错)。

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第9题

客运值班员交接时若发现数目有误,处理过程中不包括()。

A. 立即报站长或当班值班站长到点钞室确认

B. 所短款项由交班人补足

C. 所短款项由交接双方共同补足

D. 长款随当天票款解行

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第10题

A.种类

B.数量

C.增减情况

D.状态

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