机会水平高，威胁水平也高，处在这种环境的企业称（）企业。

A、机会水平低，威胁水平低

B、机会水平高，威胁水平低

C、机会水平低，威胁水平高

D、机会水平高，威胁水平高

在进行产业环境分析时．新进人者的威胁是企业重点要分析的一个因素。规模经济则是行业的进入壁垒之一，规模经济主要是指（ ）。

A.随着产量的增加，生产的效率越来越高

B.随着企业规模的增加，企业盈利能力越来越高

C.随着企业规模的增加，企业的销售水平提高，销售利润增加

D.随着产量的增加，企业的平均成本逐渐减少

在进行产业环境分析时．新进人者的威胁是企业重点要分析的一个因素。规模经济则是行业的进入壁垒之一，规模经济主要是指（ ）。

A.随着产量的增加，生产的效率越来越高

B.随着企业规模的增加，企业盈利能力越来越高

C.随着企业规模的增加，企业的销售水平提高，销售利润增加

D.随着产量的增加，企业的平均成本逐渐减少

统计数据表明，某行业内市场占有率前五名的企业为A、B、C、D、E，它们的市场占有率分别为28%、26%、22%、l0%和5%。E公司为了制定自身的发展战略，采用五因素模型对行业的竞争结构进行分析。部分因素分析如下。

1.本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业；对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。

2.本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。

3.由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。

4.由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。基于上述分析，E公司进一步运用评价矩阵对公司的内部和外部因素进行了综合评价：评价矩阵如表1：

表1E公司内部和外部因素评价 关键内部因素 权重 得分 关键外部因素 权重 得分 研发能力强大 0.25 4 一定的政策扶持 0.20 3 优势 产品性能处于中上水平 0.20 3 机会 金融环境宽松 0.10 3 生产设备较先进 0.15 4 行业技术进步 0.15 2 资金紧张 0.15 —2 供应商减少 0.10 —3 管理不完善 0.15 —3 新的替代产品出现 0.15 —4 劣势

威胁

销售商拖延结款 0.15 —3 销售渠道不够完善

0.10

—1

竞争对手结盟 0.15 —4

问题：

1.判断本行业的市场竞争格局属于何种类型，并说明理由。

2.上述四方面因素分别属于五因素模型中的哪个方面？说明每个因素对该行业竞争强度的影响是增强还是减弱。

3.根据E公司的企业内部及外部因素评价结果，画出SWOT分析图，指出该公司应选择何种战略，并说明理由。

TC公司的困境与出路

TC饮料公司是著名饮料生产企业，下属有多个品牌，品牌下又派生不同口味、不同包装的各种碳酸饮料。产品销售区域除天津外，还覆盖河北、内蒙古等地，仅在天津本地的年销售额就超过一亿元人民币，客户近两万家。

TC公司市场的SWOT分析如下：

优势：TC公司的目标消费群为20岁以下的年轻人，市场定位准确；

回避竞争对手现有渠道，占领终端零售渠道，渠道更稳健；

携品牌优势，容易获取消费者认知；

口味既有激爽感觉，又不失清新的感受，市场认可度高。

弱势：TC公司是此种饮料的后来者，同类产品已在市场先入为主；

营销主渠道已被他人占领，直销的渠道运作繁琐；

终端渠道批量小，分销成本相对较高；消费者群体较窄。

机会：越来越多的年轻人追求新潮；

竞争的生存环境使越来越多的年轻白领选择激爽的快餐饮食；

差异化定位终端，学生市场机会巨大。

威胁：对手强大攻势压制着TC公司的生存空间；

替代品如统一、雀巢、娃哈哈等的蚕食鲸吞；

消费者对自然饮品的追求影响碳酸饮料的消费潮流。

TC公司经过长期的市场打拼，已经积累了丰富的市场运作经验，随着广告的大量投放和终端零售渠道的全面建立，市场推广工作变得容易，订单源源不断地增加。但与之相配套的仓库管理、物流配送管理的水平却依然保持原来小规模订单的配套水平，致使客户的订单响应时间太长，24小时的送货承诺仅保留在口头。TC公司采取直销的模式，选择小型零售商作为合作伙伴，最小7件的订单起点，已经让公司作出了痛苦的抉择，但还是抬高了小零售商的合作门槛，令许多小零售商痛苦不堪。TC公司多年的发展，已经在天津建立了近两万家零售商的经销商网络。相对于其他对手公司，TC公司的经销商规模小、资信差、分散、管理水平差，这样的小客户给物流配送带来很大的不便，每个1吨车平均10个以上的配送地让物流合作伙伴几乎无法操作。但是这样的客户TC公司又不能轻易地抛弃，毕竞积少成多，况且对TC公司又有很好的宣传效果。TC公司将物流配送过程分为出厂、移库、入库、库存、出库、装卸、市配几个环节。分段看，TC公司每一段的成本控制都是很到位的，从总体上看成本不少。正是因为TC公司将物流的环节割裂开来，不能实现规模效应，不能实现供应链合理设计，才造成了分段测算成本低，整体效果却很差的结果。在TC公司过去的时间里，由于内部系统分割，配合欠默契，使得一些问题长期存留。一个本来很简单的问题，可能会因为涉及销售部、配送部、电脑部、财务部等不同的部门而变得复杂和难以解决。

案例分析要求：

结合案例说明SWOT分析方法的应用。

中国人世以来，伴随着中国汽车的“井喷式”增长，钢铁业也实现了持续快速增长。近年来跨国钢铁企业争先恐后地来到中国，更严酷的竞争已经来到中国钢铁企业的家门口。如何把握发展的机遇，抢占市场，在未来的竞争中赢得主动，是钢铁企业必须面对和思考的问题。

钢铁产业是典型的资本密集型产业，进入该产业需要有大量的沉没成本投入。钢铁产业是宏观经济产业链上的重要产业，我国主要的钢铁集团与其上家和下家建立了

密切的长期合作关系，新人厂商难以对现有的大钢铁集团形成威胁。政府对钢铁产业的投资过热情况加大了调控力度，新人厂商，甚至是新项目的审批将变得非常严格，这对业内现有厂商来说是提供了一种无形的保护。

目前我国材料工业发展水平并不是很高，虽然很多企业都在利用价值分析方法寻求其他材料以降低成本，但钢铁仍旧是很多产品必须用的主要材料。我国进口钢材主要集中在高档钢材部分，加上贸易保护政策，进口钢材对我国钢铁产业的威胁并不大。

在我国目前宏观经济政策紧缩的情况下，钢铁需求也出现了明显下降，钢材的需求受紧缩性政策的影响最大，因为其主要下家建筑产业正是这一波紧缩性宏观调控的重点对象之一。虽然以后这一政策环境会有所缓和，但形势仍然不容乐观。近年来，受中国市场强劲需求推动，全球钢铁产业景气向上，由此推动全球铁矿石价格不断上涨，且有进一步被抬高的预期。为此，钢铁生产商与铁矿石供应商之间常进行价格谈判，已成为全球钢铁产业上下游之间博弈的重要体现。对于铁矿石自给率较低的钢铁企业而言，原材料价格持续上涨和市场谈判中的被动地位，不啻为最大经营挑战。另一方面，主要钢铁生产企业向上游扩展，提高铁矿石自给率，又挤压了现有铁矿石供应商的市场空间。

我国钢铁产业呈现出一种明显的分割状态，各大钢铁集团基本上处于地区垄断地位。要求：请使用波特的五力模型对钢铁产业进行分析。

中国入世以来，伴随着中国汽车的“井喷式”增长，钢铁业也实现了持续快速增长。近年来跨国钢铁企业争先恐后地来到中国，更严酷的竞争已经来到中国钢铁企业的家门口。如何把握发展的机遇，抢占市场，在未来的竞争中赢得主动，是钢铁企业必须面对和思考的问题。

钢铁行业是典型的资本密集型行业，进入该行业需要有大量的沉没成本投入。钢铁行业是宏观经济产业链上的重要行业，我国主要的钢铁集团与其上家和下家建立了密切的长期合作关系，新入厂商难以对现有的大钢铁集团形成威胁。政府对钢铁行业的投资过热情况加大了调控力度，新入厂商，甚至是新项目的审批将变得非常严格，这对业内现有厂商来说是提供了一种无形的保护。

目前我国材料工业发展水平并不是很高，虽然很多企业都在利用价值分析方法寻求其它材料以降低成本，但钢铁仍旧是很多产品必须用的主要材料。我国进口钢材主要集中在高档钢材部分，加上贸易保护政策，进口钢材对我国钢铁行业的威胁并不大。

在我国目前宏观经济政策紧缩的情况下，钢铁需求也出现了明显下降，钢材的需求受紧缩性政策的影响最大，因为其主要下家建筑行业正是这一波紧缩性宏观调控的重点对象之一。虽然以后这一政策环境会有所缓和，但形势仍然不容乐观。

近年来，受中国市场强劲需求推动，全球钢铁行业景气向上，由此推动全球铁矿石价格不断上涨，且有进一步被抬高的预期。为此，钢铁生产商与铁矿石供应商之间常进行价格谈判，已成为全球钢铁产业上下游之间博弈的重要体现。对于铁矿石自给率较低的钢铁企业而言，原材料价格持续上涨和市场谈判中的被动地位，不啻为最大经营挑战。另一方面，主要钢铁生产企业向上游扩展，提高铁矿石自给率，又挤压了现有铁矿石供应商的市场空间。

我国钢铁行业呈现出一种明显的分割状态，各大钢铁集团基本上处于地区垄断地位。

请使用波特的五力模型对钢铁行业进行分析。

CY计算机公司的供应链改造

CY计算机公司是伴随IT行业发展而发展起来的一家大型IT技术企业。产品涉及信息技术领域内几乎所有的产品线，其主流产品包括笔记本、桌面PC、打印机、服务器、通讯交换设备等多领域信息技术产品。IT行业是发展速度最快的行业之一，国内从20世纪80年代末、90年代初开始，涌现出一大批从事计算机技术的企业，这些企业随着当时IT行业的高速发展而快速壮大，造就了一批国内知名的信息技术企业。在行业起步阶段，IT产品具有很高的毛利水平。那时信息技术产业的平均毛利都在50%～100%之间。高速增长的市场以及丰厚的毛利吸引了更多的资本流入这个行业。但是伴随着技术的发展和成熟，信息技术行业从高回报、高增长逐步过渡到如今的高增长、低回报阶段。

根据波特的竞争性理论，CY公司用“五力模型”对竞争环境进行了分析，得出五个主要的竞争压力：一是新的竞争对手的加入；二是替代品的威胁；三是购买者的还价；四是采购还价能力；五是同行的竞争。面对如此大的压力，公司打印机事业部计划经理李军提出：公司要缩减成本，特别是运作成本，因为成本的降低，不但可以使公司的利润增加，还能使市场份额增加，并且降低成本的费用比扩大规模的费用要小得多。

CY公司的产品基本上是按照原材料——生产制造——成品发运这个顺序来运行的。其中，原材料分为关键物料和辅料，部分关键物料需要从海外进口，辅料和包装材料绝大部分来自国内的配套工厂。公司在南北各建有一个制造工厂，分别设立在北京和东莞。打印机产品目前用的是北京工厂制造的，然后发运到两个成品库存地，再向客户订单发货。每个制造厂附近分别建有一个成品仓储和配送机构，负责向全国各地区配送。每个工厂的供货区域，主要集中在工厂负责的若干省份，但当一地库存不足时，也会跨工厂调货。

案例分析要求：

结合案例分析IT企业如何能提高其产品的物流服务水平?

E公司为了制定自身的发展战略，采用五因素模型对行业的竞争结构进行分析。部分因 素分析如下：

（1）本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业；对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。

（2）本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。

（3）由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择的机会较多。

（4）由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。

基于上述分析，E公司进一步运用评价矩阵对公司的内部和外部因素进行了综合评价，评价矩阵见表6-1。

表6-1 E公司内部和外部因素评价

项目

关键内部因素

权重

得分

得分

关键外部因素

权重

得分

研发能力强大

0.25

4

一定的政策扶持

0.20

3

优势

产品性能处于中上水平

0.20

3

机会

金融环境宽松

0.10

3

生产设备较先进

0.15

4

行业技术进步

0.15

2

资金紧张

0.15

-2

供应商减少

0．i0

-3

管理不完善

0.15

-3

新的替代产品出现

0.15

-4

优势

威胁

销售商拖延结款

0.15

-3

销售渠道不够完善

0.10

-1

竞争对手结盟

0.15

-4

【问题】

1．上述四方面因素分别属于五因素模型中的哪个方面?说明每个因素对该行业竞争强度的影响是增强还是减弱。

2．根据E公司的。企业内部及外部因素评价结果，画出SWOT分析图，指出该公司应选择何种战略，并说明理由。

此题为判断题(对，错)。