持卡人凭贷记卡卡片和有效身份证件到我行网点可以办理的贷记卡业务中，不包括（）。

A.卡片激活

B.凭密消费方式选择

C.初始密码设置

D.激活撤销。

A. 准贷记卡损失后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡

B. 卡片有效期剩余超过半年的，不得更换有效期

C. 准贷记卡持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务

D. 对于持卡人更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取

A. 准贷记卡损坏后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡

B. 重制卡换卡，应在网点接到申请之日7个工作日内完成

C. 对于持卡更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取

D. 到期换卡可以委托他人代为办理

A. 可在全国任意网点口头挂失

B. 口头挂失不自动解挂

C. 持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失

D. 口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理

A. 持卡人必须持卡和支付密码办理。

B. 主卡可查询账户交易明细。

C. 附属卡可查询卡片交易明细。

D. 持卡人必须携带身份证。

此题为判断题(对，错)。

A. 要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。

B. 网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系，验证其身份

C. 要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。

D. 直接告知客户不能办理业务

A. 2,000

B. 5,000

C. 10,000

A.可用额度不足

B.卡片未激活

C.账户冻结

D.消费已过到期还款日