题目内容
（请给出正确答案）
A.出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度，并能运用解决实际工作中遇到的有关问题。
B. 出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能，熟练操作本岗位各种电子设备。
C. 营业厅应设臵专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等。
D. 对不能现场确定结果的业务申请，应现场告知客户不能立即知晓结果，让客户回家等候。
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下关于出单人员业务办理标准，说法错误的是（）”相关的问题
第1题
A.投资者可以按照规定向中国基金业协会投诉或举报募集机构及其从业人员的违规募集行为
B.私募基金管理人委托未取得基金销售业务资格的机构募集私募基金的，中国基金业协会不予办理私募基金备案业务
C.募集机构、基金业务外包服务机构及其从业人员涉嫌违反法律、行政法规、中国证监会有关规定的，移送证券业协会处理
D.募集机构、基金业务外包服务机构及其从业人员因募集过程中的违规行为被中国基金业协会采取相关纪律处分的，中国基金业协会可视情节轻重记人诚信档案
第2题
A.“银行存款”科目核算事业单位存入银行或其他金融机构的各种存款
B.“银行存款”科目期末借方余额，反映事业单位实际存放在银行或其他金融机构的款项
C.事业单位应当严格按照国家有关支付结算办法的规定办理银行存款收支业务，并按照本制度规定核算银行存款的各项收支业务
D.事业单位应当按开户银行或其他金融机构、存款种类及币种等，分别设置“银行存款日记账”，由出纳人员根据收付款凭证，按照业务的发生顺序逐笔登记，每月终了应结出余额
第3题
B.“银行存款”科目期末借方余额，反映事业单位实际存放在银行或其他金融机构的款项
C.事业单位应当严格按照国家有关支付结算办法的规定办理银行存款收支业务，并按照本制度规定核算银行存款的各项收支业务
D.事业单位应当按开户银行或其他金融机构、存款种类及币种等，分别设置“银行存款日记账”，由出纳人员根据收付款凭证，按照业务的发生顺序逐笔登记，每月终了应结出余额
第4题
A. 出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度，并能运用解决实际工作中遇到的有关问题。
B. 出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能，熟练操作本岗位各种电子设备。
C. 营业厅应设臵专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等。
D. 对不能现场确定结果的业务申请，应现场告知客户不能立即知晓结果，让客户回家等候。
第5题
A. 客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼，热情引导，目视客户并向客户问好。
B. 与客户交谈应使用文明礼貌用语，严禁使用“不知道”、“不归我管”等推诿言辞。
C. 办理业务时不应随意接听电话，特殊情况必须接听电话的，要征得客户同意。
D. 接受客户批评和听取意见时，要态度诚恳、表示感谢、客户因对相关工作不了解而批评的，应及时进行纠正。
第6题
A. 出单点须按照归属支公司授权范围内出单。
B. 在合作中介机构设立的出单点，其承保险种允许适当超出保险经营许可证载明险种范围。
C. 出单点须合规运营，严格执行公司制定的各项业务承保政策、费率、承保实务流程及管理规定。
D. 外部出单点出单时，可简化客户需提供的承保资料，方便客户。
第7题
A. 出单点撤销时，应由单证发放人员及时回收全部领用（包括已使用、未使用）单证。
B. 出单点须按照公司《保密工作管理规定》及《客户信息安全管理暂行办法》要求，做好客户信息保密工作。
C. 出单点业务归属机构应按照公司业务、人员、考核相关管理制度定期对出单点的出单、服务、单证管理、人员权限等各项工作进行监督、检查，原则上每年不少于两次。
D. 发现问题的，应及时查明原因，开展整改，合规运营，严控业务质量。
第8题
A. 投保单及投保清单的填写应字迹清楚，书写工整，数据准确。
B. 如有错误或遗漏需更正时，投保人必须在更正出签章。
C. 被保险人、投保人、保险金额、保险费、保险期限、赔偿期限等涂改超过两处时，应建议投保人重新填写，以保持投保单的严肃、整洁。
D. 单位客户必须加盖与投保人名称一致的公章。
第9题
A. 拟撤销的外部出单点，由其业务归属机构及时向出单中心进行上报，进审核批准后进行注销处理。
B. 拟撤销的外部出单点业务归属机构负责与出单分中心、财务会计部结清所领用的保险单证和发票。
C. 出单点变更名称、地址等基本非重要信息的，由其业务归属机构自行变更即可。
D. 对于拟注销的外部出单点，由信息技术部负责配合出单中心注销出单人员权限，并收回公司配臵的相关出单设备。
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
上学吧
微信搜一搜
上学吧
