乘务员专业化形象中对乘务员指甲的要求正确的是（）.

A. 双手叠放在一起，交叉相握

B. 左手叠放在右手上

C. 指尖并拢

D. 双臂自然夹紧

A. 冬装制服：仅可在服务程序结束后（收完垃圾后）穿，下降安检后脱下

B. 冬装制服：直接穿在衬衣外面，不得穿在马甲外面；

C. 夏装制服：进退场时可直接套在连衣裙外面；上机后全程可以穿着；

D. 夏装制服：迎送客阶段可穿着，并且着毛衣时需整组统一，应做到同时穿着同时脱下。

A．1号援助者

B．2号援助者

C．3号援助者

D．其他舱门责任乘务员

A．客舱乘务员应于前24个日历月之内，在局方按照CCAR-121部批准的可服务的同一种机型上，至少已飞行2个航段，方可在此机型上担任客舱乘务员

B．客舱乘务员在任一连续的24个日历月内未能在可服务的同一种机型上完成要求的2个航段飞行的，视为失去该机型近期经历

C．客舱乘务员应于前24个日历月之内，在局方按照CCAR-121部批准的可服务的同一种机型上，至少已飞行4个航段，方可在此机型上担任客舱乘务员

D．对于在重新建立近期经历中被鉴定为不合格的客舱乘务员，应当重新进行该机型的转机型或初始训练

A．客舱乘务员服务机型不得超过2种

B．客舱乘务员服务机型不得超过3种

C．在同一飞行值勤期内客舱乘务员服务机型不超过2种

D．在同一飞行值勤期内客舱乘务员服务机型不超过3种

乘务员服务工作标准中要求乘务服务做到“四勤”、“六心”、“十不准”指的是()

A.不准擅自离岗

B.不准冷

C.慢待旅客

D.照顾旅客要细心

E.帮助旅客要热心

F.对待旅客要诚恳

机组成员是指()

A.飞行员

B.乘务员

C.机务

D.飞行员和乘务员

飞行全程中,客舱乘务员应做到的哪点是正确的?( )

A.及时表扬工作出色的乘务员

B.始终保持应急出口畅通无阻

C.始终备有《危险品操作手册》

D.任何时候为旅客提供个性化服务

此题为判断题(对，错)。

在道路旅客运输中，驾驶员与乘务员存在固定合作关系的乘务工作组织形式是（ ）。

A.大循环包乘制与轮乘制

B.循环轮乘制与定线包乘制

C.定线包乘制与循环包乘制

D.循环轮乘制与循环包乘制