题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
根据《民用机场运行安全管理规定》，机场管理机构不依据法律、法规、民航规章和标准编制（）手册。
A. 民用机场使用规范
B. B.民用机场使用手册
C. C.航空运输企业规范
D. D.航空运输企业使用手册
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第1题
计量技术机构质量管理主要依据的法律、法规、规章和国家标准有（）。
A.JJF1069-2012《法定计量检定机构考核规范》B.《计量法》C.GB/T27025-2008检测和校准实验室能力的通用要求》D.以上全部
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第3题
以下关于出单人员礼仪标准，正确的是（）
A. 客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼，热情引导，目视客户并向客户问好。
B. 与客户交谈应使用文明礼貌用语，严禁使用“不知道”、“不归我管”等推诿言辞。
C. 办理业务时不应随意接听电话，特殊情况必须接听电话的，要征得客户同意。
D. 接受客户批评和听取意见时，要态度诚恳、表示感谢、客户因对相关工作不了解而批评的，应及时进行纠正。
第9题
一个用于销售和应收帐款的在线数据库管理系统最近得到扩展，可以包括信用卡批准交易。在实施前没有对控制进行评价。为了防止对特定数据元素的非授权访问，数据库管理系统应该包含下面（）项控制。
A. 物理终端上的签字验证安全
B. 每个数据文件或元素的密码规范
C. 使用生产数据库来定期测试系统
D. 使用终端安全来代替每个数据元素或文件的密码
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