营业网点内人员，在营业期间出现下列情况，应提高警惕（）

A.进入营业厅试图关闭大门的

B.无故摆动、敲击柜台或门窗，试探坚固程度的

C.借口打电话、找人，欲强行闯入营业柜台内的

D.发生持刀(械)抢劫情况

营业期间营业大厅中出现下列()情况时，营业人员应当提高警惕，及时提醒其他人员，进入戒备状态。

A.冒充客户预约提款或要求兑换钞币来试探网点库存虚实的。

B.发现有人偷窥客户密码，捡拾客户开户信息的，应立即提醒客户。

C.无故摆动、敲击柜台、铁栏或门窗，试探坚固程度的，或有其它不正当现象的

D.领取大额存款者

下列阐述中，正确的是:()

A.营业场所必须坚持双人以上临柜;

B.营业期间收取大量现金后要及时入箱、保险柜或及时入库，不得放在办公桌、柜面上;

C.临柜人员在办理现金收付、记帐或电脑操作时，要注意存、取款人的神态、言行举止，发现异常情况时应提高警惕，做好防范准备。

D.其他营业网点的人员是“同系统，一家人”可以随时进入本营业室内。

营业网点营业终了必须实行净所制度，集体离开网点，严禁任何人员借故在网点内滞留。因特殊情况需要加班时，必须报管辖行批准。严禁单人加班。()

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序的说法，正确的有()。

A.不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐

B.不准吸烟、吃零食、打瞌睡

C.不准在营业区域内吃饭和娱乐

D.临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信

A. 在确保有一人当班的情况下，另一人可到附近饭店就餐

B. 在确保有一人当班的情况下，另一人由家属送餐在营业室内就餐

C. 由一名单位员工到营业网点做好安全值班工作，分次轮换网点内二人到附近家里吃饭

D. 由非在本单位工作的职工家属轮换回家就餐

邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。

此题为判断题(对，错)。

第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备，具体描述错误的为( )。

A、环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁，功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上

B、人员到位：主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范

C、设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等

D、资料充足：检查营业网点内的各类资料充足，包括宣传资料、业务凭单等

A.每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易

B.每日营业开始前，检查自动柜员机结存现金是否充足

C.每日营业开始时，支局长要负责登记支局安全管理日志

D.每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理