《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点超过30min时，要做哪些工作？

此题为判断题(对，错)。

A. 30min

B. 20min

C. 1h

D. 1.5h

此题为判断题(对，错)。

A.行车调度

B.客运调度

C.旅客列车运行图

D.旅客列车时刻表

A. 全面服务、重点照顾

B. B.全心全意为旅客服务

C. C.全面服务、主动热情

D. D.热情周到、微笑服务

B．快速

C．特快

D．动车组

B．操作规程

C．播音规范

D．岗位责任制

A .

B．25种

C．16种

D．15种

B．15°

C．16°

D．18°