题目内容
（请给出正确答案）
A. 操作“[360512]开卡批次明细查询“交易，查询系统收到的社保推送文件的批次信息
B. B.操作“[360513]开卡批次信息校验“交易，用于为没有建立客户号的客户开立客户号
C. C.操作“[360514]批量开其他账户“交易，用于开立医保账户
D. D.操作“[360516]批量开卡“交易，用于开立银行卡卡号
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第2题
A. 身份证件的倒数第7位-倒数第2位数字
B. B.身份证件的倒数6位数字
C. C.身份证件的倒数8位数字
D. D.身份证件的倒数第9位-倒数第2位数字
第3题
A. 对于交易不成功，柜员根据报错信息，核实确认后，重新发起激活交易进行激活
B. B.对于行内激活已成功，社保未激活成功的情况，柜员根据返回社保方激活失败的记录，重新发起激活交易
C. C.对于系统有提示明确社保方的激活错误内容，柜员可根据返回社保方激活失败记录，重新发起激活交易
D. D.柜员签退时，若存在社保方未激活成功的记录则会有提醒“社保卡已激活状态发送社保失败“，则需与社保方沟通或通过报障处理
第4题
A. 社保卡医保账户的当年余额结转到历年余额的结转日为每年的12月31日
B. B.利息计提按计提日的利率，结息按结息日挂牌日的利率
C. C.医保账户发生支出时，先使用当年缴存余额，再使用历年缴存余额
D. D.当年、历年缴存的利息计入当年缴存余额
第5题
A. 客户需填写“特殊业务申请书“
B. B.客户提交银行卡
C. C.未成年人需要监护人陪同办理，并出具其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件
D. D.客户提交有效身份证件
第6题
A. 将业务交易单交客户核对签字
B. B.将业务交易单核对无误后加盖相关讫章
C. C.核对业务交易单打印信息是否相符
D. D.认真审核维护后的结果是否与需要维护的一致
第7题
A. 客户的挂失申请书（客户联）
B. B.取消卡与销户关联交易单
C. C.客户的“个人业务申请书“
D. D.客户的“借记卡业务申请表“
第8题
A. 个人业务提交开通业务申请书、证件、存折
B. B.前台受理并审核资料
C. C.后台复核资料并进行业务授权
D. D.前台保留开卡申请书客户联等材料
第9题
A. 根据大额标准和反洗钱制度的要求，对超金额的客户按照报备制度登记
B. B.身份证件、《个人客户开通业务申请书》客户联、业务交易单回单等资料交还客户
C. C.对批量维护卡年费处理前和处理后的电子数据统一存档管理
D. D.如发现业务差错时，按业务差错处理规定要求处理，由后台上报相关情况
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