普通投诉是指通过10086热线、12580移动秘书台及（）受理的投诉。

A. 发送短信7011至10086开通

B. 拨打10086开通

C. 浙江移动网站

D. 营业厅

A. 全球通

B. 动感地带

C. 神州行

D. 神州行标准卡

移动电话中文秘书服务又称短消息服务，是指人们通过市话或手机拨打秘书服务台，或直接通过手机向另一个具备短消息服务功能的移动用户发送中英文短语信息。（）

此题为判断题(对，错)。

A. 来电捕捉信息；

B. 接收的12580留言；

C. 通过12580发送的留言；

D. 点对点短信。

A. 1元/月

B. 5元/月

C. 10元/月

D. 免费

A. 留言

B. 短信查询

C. 代呼转

D. 电话提醒

A．61*0XYZ12580＃发射键

B．*67*0XYZ12580＃发射键

C．*61*12580＃发射键

D．*67*12580＃发射键