更多“外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请,客户代表转跨区…”相关的问题
第1题
跨区服务流程中,外省客户拨打10086人工台提出查询申请,()无法查询。
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第2题
跨区服务流程中,外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请,当通电话中查询多个信息,需进行()密码或身份认证。
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第3题
客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时,客户代表的统一解释口径是什么?
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第4题
客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、()剩余分钟数查询服务时可以直接查询。
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第5题
客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及()服务时可以直接查询。
A. 帐单明细查询;
B. 个人帐单查询;
C. 发票打印查询;
D. 短信催缴记录查询;
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第6题
客户本机拨打10086人工台进行()及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。
A. Email详单定制查询;
B. Email帐单定制查询;
C. 邮寄帐单定制查询;
D. 短信余额提醒;
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第7题
客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时,需对要查询业务的手机号码进行()验证后再进行查询。
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第8题
客户通过10086人工台查询IP充值卡号码近()个月的充值记录不需要通过密码验证,可以直接受理查询
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第9题
红名单客户拨打10086人工台,除不提供()、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外,其它查询项目均对红名单客户开放。
A. 语音;
B. GPRS;
C. IP直通车;
D. 号码簿;
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