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[单选题]

客户通过24小时自助终端进行现金交费时,需要输入()次交费手机号码。

A.1次;

B. 2次;

C. 3次;

D. 无须输入手机号码。

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第1题

移动号码的交费方式有下列哪些?()

A. 现金交费;

B. 手机支付;

C. 快易充;

D. 网上缴费;

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第2题

甲盗得乙的手提包一个,内有现金3000元和商务手机一部,甲发现手机内存有1000多个客户的电话号码,遂打电话让乙以8000元来赎。乙无奈之下付给甲8000元,赎回了手机。甲的行为应( )

A.以盗窃罪从重处罚

B.以敲诈勒索罪从重处罚

C.以盗窃罪和敲诈勒索罪数罪并罚

D.以盗窃罪和敲诈勒索罪从一重罪处罚

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第3题

手机丢失后,客户应及时挂失,电子现金可以进行挂失找回。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

小刚手机接到一条10086的短信,声称可以用积分兑换现金,并要求通过短信中的网址输入自己的银行卡号、身份证号等信息,这时小刚应该怎么做??

A、按照要求输入银行卡号、身份证号等信息兑换现金。

B、提高警惕,有可能是骗局,先向移动客服打电话确认短信的真伪再决定怎么做。

C、拨打短信中的电话咨询,确认无误后按照要求输入相关信息。

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第5题

现金到帐户汇款业务进行收汇复核时,发现不符进行复核更正,收汇柜员授权,可更正的内容为()。

A.收款人姓名

B.汇入卡/折标志

C.汇入帐号

D.汇款人手机号码

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第6题

工行财资管理师小王在为某电器制造企业设计现金管理方案时,根据该客户的需求,小王推介了单位账户日间透支服务,通过哪个渠道可以设置日间透支额度( )

A全球现金管理系统

B企业网上银行

C电话银行

D手机银行

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第7题

关于厅堂经理客户分流的要求,下面说法不正确的是()。
A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务,并引导客户关注“广发银行”微信公众号

B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务,厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理

C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户,主动为客户取号。如无需等候,待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务

D.对已明确理财经理管户的客户,或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户,厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处

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第8题

沙发经济,是指用户通过手机或者移动设备的方式来进行电子商务购物等交易活动而产生的经济。根据上述定义,以下属于沙发经济的是:

A.越来越多的人在大超市购物时,采用刷卡交易方式,觉得比现金交易方便

B.小黄逛商场时发现一件漂亮的大衣,回家从网上找到类似的款式,打电话预订了一件

C.岳某是一位普通销售人员,很多时候通过手机跟客户联络感情、洽谈生意

D.老徐和几个合伙人出资搭建了一个网上交易平台,刚开始运行,成交量较小

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第9题

2012年11月某日中午,某高校大学生卢某手机收到一条陌生号码发来的短信,内容为:“您的快递已到达我局,详询051987977596”。卢某心想:我没在淘宝买东西怎么会有包裹,会不会是什么神秘礼物呢!卢某带着好奇和疑问拨通了邮局的电话,接电话的男的自称是邮局工作人员,说确有包裹是寄给卢某的,不过包裹里有毒品海洛因和一张有巨额现金的银行卡,包裹已交缉毒大队处理了,让卢某赶紧给缉毒大队联系,电话是051985628172;卢某马上打电话给缉毒大队,接电话的男的自称是市公安局的高警官,说包裹里的银行卡是以卢某的名字登记办理的,为了排除卢某在这起毒品事件中的嫌疑,让卢某到ATM机进行银行卡的安全升级。卢某听到这里有点心慌,心想我一个学生怎么可能会去贩毒,为了证实自己的清白,卢某接照对方说的,到校内的建行ATM机上,根据所谓的高警官的提示进行操作,“确定”后卢某发现自己银行卡上的1600元钱转到了另外一个账号上。这才发现被骗,于是报警。本案中,卢某被骗的原因是什么?

A、卢某相信“邮局”所发的短信内容。事实上中国邮政是不给客户发提醒短信的

B、卢某直接拨打了骗子所提供的电话号码。其实这个电话是骗子利用电脑生成的虚拟号码。如有疑问,可以拨打114查询相关单位的电话号码,或者直接拨打110咨询、求助

C、公检法的工作人员在办案过程中绝对不会在电话里通知“嫌疑人”已犯何种罪名,更不会在执法办案中涉及到银行卡转账、索要银行卡密码等情况

D、银行卡的安全等级的升级,并不需要个人通过ATM机来操作。真正实现银行卡安全等级的提升,最关键的是实现从磁条卡到芯片卡的迁移

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第10题

某日,大学生何某在学校图书馆看书时,手机收到一条短信,内容是:“恭喜您成为《中国好声音》栏目的幸运观众,您的奖品为88000元现金和一台笔记本电脑,请登陆网站查询”。何某窃喜,赶紧登陆《中国好声音》网站,并拨打页面上留下的联系电话。对方自称是《中国好声音》栏目客服,说兑奖需要手续费、运送笔记本电脑还需要何某自己承担运费,费用一共要3800元。何某当天就通过自己的网银向对方提供的一个账号转帐3800元。后来再电话与对方联系,不是关机就是“您拨打的电话暂时无人接听”。

本案中,何某接下来应该怎么办?

A、继续拨打联系电话,直到打通为止

B、找到《中国好声音》栏目,要回自己获得的大奖

C、到法院起诉《中国好声音》栏目,要回自己的3800元手续费

D、停止与对方的联系,并收集有关短信号码、网址、联系的电话号码、汇款账号等,立即报警

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