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掌上营业厅包括哪几大栏目?

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第1题

掌上营业厅的投诉主要有哪几类?
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第2题

客户可在掌上营业厅哪几种帐单寄送服务?()

A. 短信帐单;

B. 彩信帐单;

C. Email帐单;

D. 纸质帐单;

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第3题

掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务()。

A. 积分查询;

B. 积分兑换话费;

C. 积分兑换电子折扣券;

D. 积分兑换充值卡;

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第4题

可在掌上营业厅办理的手机报包括哪些?()

A. 新闻早晚报;

B. 3娱乐快报;

C. 体坛周报;

D. 掌握生活;

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第5题

下面哪项业务最适合在掌上营业厅办理?()

A. 手机报;

B. 手机投注;

C. 来电提醒;

D. 手机电视;

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第6题

手机上网登录wap.monternet.com进入移动梦网,选择“掌上营业厅”,选择“()”栏目。

A. 充值;

B. 交费功能;

C. 网上交费;

D. 充值交费;

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第7题

推动掌上营业厅发展的主要动力?()

A. GPRS网络速度;

B. MO手机上网普及率;

C. 手机上网资费;

D. 掌上营业厅业务丰富性;

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第8题

此题为判断题(对,错)。

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第9题

长沙客户可通过掌上营业厅查询到的分公司品牌资费包括()。

A. 长沙;

B. 长株潭;

C. 全省;

D. 以上答案都不对;

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第10题

A.电费查询

B.业务办理

C.综合查询

D.缴纳电费

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