题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且()达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
A.数量;
B. 重要程度;
C. 紧急程度;
D. 程度;
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A.数量;
B. 重要程度;
C. 紧急程度;
D. 程度;
第2题
第4题
A. 非集中处理业务凭证在“柜员签到信息表”上
B. 非集中处理业务所有“柜员尾箱核对单”上
C. 集中处理业务在“网点集中处理柜员签到信息表”上
D. 集中处理业务在“对公业务集中处理影像审核(授权)流水清单”上
第6题
A. 特殊情况处理流程;
B. 热线人工转接流程;
C. 集团业务咨询流程;
D. 人工业务咨询流程;
第9题
A. 假释属于附条件的提前释放
B. 提前释放期间人身自由受到一定限制,但实际未被羁押,对假释期间国家不应赔偿
C. 王某应获得假释之外被羁押期间的国家赔偿
D. 假释期间王某的人身自由受到一定限制,应当获得国家赔偿
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