前台“要货汇总查询”报表，可以按（）及日期查询门店的要货情况.

A. 要货单

B. 进货单

C. 退货单

D. 调价单

A.前台日审工作要在日班当班经理下班前完成(日班服务员)

B.日审时，前厅经理/副理主要负责审核单据和报表，前台服务员负责现金封包

C.日审时打印的《当天离店客人表》审核内容为：对当天14：00-18：00之间退房未加收半天房费和18：00后退房未加收全天房费的情况，前厅经理/副理须在表上写明原因并签名

D.前台服务员将审核过的单据和报表封包后，放入指定的前台抽屉内

A.前台服务员需掌握前台夜审操作技能，并负责酒店夜间账目的核对以及夜审报表的打印工作

B.在20：00-次日10：00之间，前台服务员为客人转接电话时，不能进行电话转接

C.前台服务员需负责酒店店招夜间开启、天气预报查询和更换，并引导安全服务员做好夜间大堂区域的卫生清洁工作

D.前台服务员需安全存放备用金，现金抽屉上锁，并将抽屉钥匙妥善保管

A.23：00时，前台须将日班下班后产生的单据审核完毕，包括：《临时住宿登记单》、《房间/房价变更单》、《预收款收据》、《杂项转账单》和《客人结账单》(系统夜审前)

B.夜审服务员须查看《优惠促销明细表》，与客房经理提供的未使用洗漱套装的房号明细核对，并在报表上签字;若遗漏赠送积分，应联系客服补充

C.前厅服务员在夜审时须核对和打印现金帐户

D.夜审时打印的《当天离店客人表》，重点对18：00后退房未加收全天房费的情况，写明原因并签字

阅读下列说明，回答问题1至问题5。

【说明】

某仓储超市采用POS(Point of Sale)收银机负责前台的销售收款，为及时掌握销售信息，并依此指导进货，拟建立商品进、销、存数据库管理系统。该系统的需求分析已经基本完成，下面将进入概念模型的设计。

【需求分析结果】

1．销售业务由POS收银机来辅助实现。POS机外接条码阅读器，结账时收银员将商品的条码通过阅读输入器输入POS机中。所售商品数量默认值为1，可以由收银员修改。POS机根据输入的商品信息，打印出图22-1所示的购物清单。

2．将经销的商品分为直销商品和库存商品两大类。直销商品的保质期较短，如食品类，由供应商直接送达超市，管理员将过期的商品返还给供应商处理；库存商品由采购员向供应商提交订购单，供应商根据订购单送货。超市会不定期对库存商品按照折扣率进行打优惠。

直销商品和库存商品的送货单样表分别如图22-2、图22-3所示，其中直销商品生产批号的前六位表示生产日期。

3．超市的硬件拓扑结构如图22-4所示。

4．业务处理过程：由POS机存储每一笔销售记录，在每个工作日结束前汇总当日各商品的销售量至中心数据库(销售日汇总)：根据当日的销售日汇总更新存货表；每笔进货记入进货表中，并及时更新存货表。

【概念模型设计】

根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模式(不完整)如下：

1．实体联系图(如图22-5所示)

2．关系模式

销售详单(销售流水号，商品编码，数量，金额，收银员，时间)

销售日汇总(日期，商品编码，数量)

存货表(商品编码，数量)

进货表(送货号码，商品编码，数量，日期)

商品( (b) )

对直销商品和库存商品进行概括，给出超类和子类，填入图22-5中(a)处所示的虚线框内，并补充联系。