便利店使用自动补货功能，系统根据便利店（）因素计算要货量。

A、6

B、不推荐

C、4

D、10

A. 最低库存=0

B. 最低库存=1

C. 最低库存=最高库存

D. 最低库存=最小订货量

A.实际销量

B.储存条件

C.季节变化

D.以上3项

某便利店有3种商品临时发生缺货，理货员向配送中心发送了一份补货订单，如果配送中心这3种商品的服务水平都是0.9，那么该便利店补货全部得以满足的概率是( )。

A.0.684

B.0.719

C.0.729

D.0.810

A.传统便利店和新兴便利店

B.城市便利店和郊区便利店

C.城市便利店和非城市便利店

D.传统便利店和加油站便利店

便利店成功的诀窍,高效的物流配送系统 典型的 7-11 便利店非常小,场地面积平均仅 10 平方米左右,但就是这样的门店提供的日常生活用品达 300 多种,所有商品必须能通过物流配送中心得到及时补充。 7-11 便利店这种多品种小批量高频率的物流特点需要高效的共同配送。 一、什么是共同配送 （） 脱销率进行分析。 7-11 总部使用统计方法对这些详细数据进行分析,预测每年的市场趋势, 向供应商提供产品情况, 以便生产厂家作出生产安排。有关客户喜好的预测及趋势信息将和供应商共享,共同制定引进新产品、进行货源补给的计划。高效的综合信息系统为 7-11 公司各部门有效沟通和紧密配合提供了强有力的保障, 使以顾客需求为出发点的生产、物流、销售三个环节紧密结合。为准确、迅速地掌握客户需求,为给客户提供优质服务, 7-11 不惜投巨资构筑生产 — 物流 — 销售综合性网络从接受订货到数据处理, 从传票发行到货款结算以及赊销管理等,均采用信息网络自动处理;使厂家、供应商、物流、店铺、总部各部门等各环节在商品信息上实现共享,形成信息上的互动,真正意义上实现了业务处理的自动化,工作效率因此而大幅度提高。 7-11 便利店凭借高效的物流配送系统, 成功实现了物流低成本、高效率 , 在与其他零售企业的竞争中处于优势地位, 是便利店业界的成功实例,其物流配送方略对我国便利店发展有着深刻的借鉴意义。 1 、分析 7--11 便利店配送管理的演进过程

日本7—11时连锁便利店 Seven-Eleven(7一11时)连锁便利店起源于美国，但是它在日本的分公司却取得了极大的成功，后来成功收购了总公司。 日本7—11时连锁便利店是一家多年来积极对信息技术投资的公司。该公司在早期就建立了一个信息系统，具有准时制(just-in-time)后勤供应职能。例如，日本的消费者对鲜货特别看重，该公司早在1978年就开始实施每日多重发货，根据日本丰田公司的准时制建立了自己的模型。现在，商场每天有4批鲜货入库，商场里的鲜货每天全部流转3次以上。准时制可以保证商场对顾客的需求变化异乎寻常地快速做出反应。例如，如果一种特定的午餐盒在中午售出，那么在中午之前这段时间内，它在商场中就属于额外存货。如果当天下雨，午餐盒需求量不会大，该信息系统就会提醒经营者发货的数量需要下调，而同时应把雨伞放到收款机旁边出售。这种反应水平之所以成为可能，是因为连锁便利店有一个复杂的销售点数据收集系统和一个连接各个商场与中心分销区的电子化订货系统。 日本7—11时连锁便利店对这些信息系统的早期投资及其持续追加的部分，已经获得了丰厚的回报。该公司是目前日本最大、最赢利的零售商。自从20世纪70年代初期公司创建以来，它的商场数量以及每个商场的平均赢利水平、平均日销售量都在持续增加。公司还缩短了平均存货周转时间。 (资料来源：[美]Lynda M．Applegate．哈佛商学院案例精选集：信息时代的管理[M]．北京：中国人民大学出版社，2003．) 案例思考： (1)日本7—11时连锁便利店是怎样成功地运用信息技术的? (2)信息管理对于日本7—11时连锁便利店的经营活动起到了哪些促进作用? (3)日本7—11时连锁便利店的成功说明了什么?