有关E-mail的功能，下面说法正确的是（）

A、在发送电子邮件时，一次只能发送给一个人

B、用户写完的E-mail必须立即发送

C、用户收到的E-mail一定按日期排序

D、用户可以在读完电子邮件后，将其从服务器上删去

关于E—mail，下列说法正确的是( )。

A.电子邮件系统的主要功能是：收发电子邮件

B.要接收电子邮件，必须有一个放在本地计算机的电子信箱

C.一般不能将一个电子邮件发送给多个接收者

D.信箱地址由一个字符串组成，该字符串被“@”分成两部分

基础知识（多选）如图所示为电子邮件，下面关于电子邮件说法正确的是哪些？

A.电子邮件又称E-mail

B.电子邮件是目前Internet上使用最少的一种服务

C.电子邮件是利用计算机网络的电子通信功能传送信件、单据、资料等电子媒体信息的通信方式

D.电子邮件最大的缺点是人们只可以在特定的时间内收发信件

下列选项中，关于Internet的E-mail说法不正确的是( )。

A．电子邮件由邮件头和邮件两部分组成

B．利用电子邮件可以传送多媒体信息

C．电子邮件应用程序通常使用SMTP接收邮件、POP3发送邮件

D．电子邮件应用程序的主要功能是创建、发送、接收和管理邮件

关于企业网的功能，下列说法正确的是：()

A.与电视电话会议系统没有直接的关系

B.获得海量数据资源及信息，进行学术交流和资源共享

C.实现了FTP资源服务、E-MAIL服务等

D.企业内部实现办公自动化

A.-e——显示打印机的当前打印队列

B.–n——不用mail命令回报

C.-m——当打印完时用mail命令发回报告

D.-c——为打印机队列复制文件的副本

电子邮件(E-mail)、网页(Web Page)、搜索引擎(Search Engine)是最为普遍的计算机网络服务的例子，除此而外，Internet上提供了很多的网络服务，熟悉并了解这些网络服务对于快速适应信息社会环境很重要。围绕 E-mail，回答下列问题。

(1)关于“电子邮件”可以帮助我们完成哪些事情，下列说法正确的是 _____。

(A)两个不同地点的人通过计算机进行电子信件传输;

(B)两个不同地点的人通过计算机实时地进行电子信件传输;

(C)一个地点的人可以浏览并获取另外人所建立的文件库 /资源库;

(D)一个地点的人可以登录到位于另外地点的人的计算机上进行操控;

(E)上述都正确;

(2)关于“电子邮件”可以实现的功能，下列说法准确的是 _____。

(A)两个不同地点的人通过计算机进行电子信件传输，即一个人的信件传输给另一个人;

(B)两个不同地点的人通过计算机进行照片传输，即一个人的照片传输给另一个人;

(C)两个不同地点的人通过计算机进行文件传输，即一个人的文件传输给另一个人;

(D)一个地点的人通过计算机可以给多个不同地点的人传输电子信件、照片和文件等;

(E)上述都正确;

(3)关于“电子邮件”，下列说法正确的是_____。

(A)一个人只要拥有一台计算机并联网，便可以收发电子邮件;

(B)一个人若要收发电子邮件，则其计算机必须随时处于开机并联网状态， 否则在其关机时传输的电子邮件可能会丢失;

(C)一个人若要给其他人发送电子邮件，需要知道那个人的电子邮箱地址;

(D)一个人若要给其他人发送电子邮件，他需要在自己的计算机上建立一个电子邮箱;

(E)上述都正确;

(4)关于“电子邮件”，下列说法不正确的是_____。

(A)一个人若要收发电子邮件，则它必须在某一个能和 Internet相连接的并且始终不关机的服务器(被称为E-mail服务器)上建立一个电子信箱，该电子信箱本质上即是存储于 E-mail服务器上的一个文件。

(B)E-mail服务器是Internet服务提供商所拥有并为广大客户提供电子邮件服务的计算机系统;

(C)一个人若要建立电子信箱，则其可以向 Internet服务提供商(或其提供的系统)申请，注册并建立一个账户，一个账户对应一个电子信箱;

(D)一般而言，电子邮箱地址包括两部分：电子信箱和提供电子信箱的 E-mail服务器，二者用@来分隔;

(E)上述说法有不正确的;

(5)下列四项中，合法的电子邮件地址是 _____。

(A) hou-em.hxing. com. cn;

(B) em. hxlng. com，cn-zhou;

(C) em. hxing. com. cn@zhou;

(D) zhou@em. hxing. com. cn;

(6)以下选项中_____通常不是设置电子邮件信箱所必需的。

(A)电子信箱的空间大小;

(B)帐号名;

(C)密码;

(D)接收邮件服务器与发送邮件服务器;

(7)通常，在Internet上用于收发电子邮件的协议是 _____。

(A) TCP/IP;

(B) IPX/SPX;

(C) SMTP/POP3;

(D)NetBEUI;

A.EDI具有格式校验功能

B.EDI具有安全保密功能

C.EDI比E-mail要求低

D.EDI是实时的

E.EDI文本不具有法律效力

有关CRM技术类型,下列说法正确的有_________。

A．CRM技术有两种类型:运营型、协作型

B．运营型CRM典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等。运营型CRM不能用于整合企业资源管理(ERP)应用的财务及人力资源职能

C．分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。其价值不仅在算法和存储上,也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务

D．分析型CRM的价值仅仅在算法和存储上,不包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务

E．协作型CRM是沟通交流的中心,通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径,它可能意味着伙伴关系管理应用(PRM)或顾客交互中心(CIC),它也可能意味着交通渠道,例如Web或电子邮件、语言应用等

关于数字证书，正确的说法有()

A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序脑病毒的功能

B.数字证书可用来验证用户或网站的身份

C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能

D.数字证书具有下载软件的功能

E.数字证书电具有消除