根据激励的性质，激励可分为（)、（)、（)、（)种

A.环境激励

B.能力激励

C.精神激励

D.成就激励

E.物质激励

A.物质利益激励

B.关心照顾

C.社会心理激励

D.工作激励

科技道德规范按性质分为两类，一类是激励性的，一类是（）。

A.全面指导性

B.禁止性

C.单一性

D.启发性

A.输出方式

B.输入方式

C.激励电压的性质

将领导特征分为个性特征、能力特征和激励特征是由谁提出的( )。

A 吉塞利

B 斯托格笛尔

C 卢因

D 鲍莫尔

二、定义判断。共10题。每道题先给出一个概念的定义，然后分别列出四种情况，要求你严格依据定义从中选出一个最符合或不符合该定义的答案。注意：假设这个定义是正确的。不容置疑的。

第 61 题 赫兹伯格的双因素理论区分了两大类影响人们工作的因素，一类是与工作环境和条件 相关的保健因素，这些因素处理不好，员工就会感到不满，即使解决了也只是没有不满而已；一类是与工作本身有关的激励因素，表现为工作的性质、实际的责任、个人成长和获得认可的机会以及成就感等，这些因素具备了，就可以对员工产生激励。下列属于激励因素的是（ ）。

A．人际关系

B．技术监督系统

C．公司的政策与行政管理

D．上级对个人工作的认同

A．正确

B．错误

案例：? 某公司市场部包括采购、销售、运输、仓储、广告制作等科室。当赵亮调任市场部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓储科员工迟到早退现象严重，工作效率低。虽然公司领导对这些员工进行过多次批评教育，但成效不大，其他科室的员工对此意见较大。为了更好地开展工作，赵亮走访了这两个科室，了解到的情况如下：? 广告制作科的员工主要是大学以上文化程度，其工作性质多属创造性工作，具有独立性、连续性的特点，工作时间不局限于八小时之内。员工绝大部分工作认真、努力、热情高、责任心强，有强烈的创新意识和自我实现的要求。但是，公司在管理方面忽视了这种特点，采用统一、僵化的方法进行管理，导致他们工作积极性的下降。? 相比而言，仓储科员工文化程度普遍较低，其工作多为程序化、常规性活动，实行八小时工作制，必须准时上下班，工作时间不能随意脱岗；工作条件与环境较差，工作内容比较单调乏味，员工的积极性同样不高。? 面对了解到的情况，赵亮认为，两个部门存在的问题有客观原因，需要通过科学、合理的管理方法来解决、调动其工作积极性。赵亮在考虑该如何开展有效的领导工作。?根据案例资料，请回答下列问题：? （1）什么是领导工作？其实质是什么？（5分） （2）依据激励理论，广告制作科与仓储科的员工接近于哪种人性假设？你认为赵亮对这两个科室应如何实施领导？（10分）