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[主观题]

1956年2月的一天,日本索尼公司的创始人盛田昭夫又一次...

1956年2月的一天,日本索尼公司的创始人盛田昭夫又一次来到美国寻找产品销路。身材矮小的盛田昭夫带着小型晶体管收音机,顶着凛冽的寒风,走街串巷,登门拜访那些可能与索尼公司合作的零售商。然而,当那些零售商们见到这小小的收音机时,既感到有趣,又感到迷惑不解:“我们美国人房子大、房间多,需要的是造型美、音响好、可以做房间摆设的大收音机。这种小玩意儿恐怕不会有多少人想要。”盛田昭夫并不因此气馁。多余的解释往往不如试用得出的结论,小巧玲珑、携带方便、选台自由、不打扰别人,正是小型晶体管收音机的优点。很快,这种“小宝贝”就为美国人所接受。一位拥有150多个连锁店的经销商告诉盛田昭夫,他非常喜欢这种晶体管收音机,他让盛田昭夫给他一份数量从5000台到10万台的收音机的报价单。盛田昭夫说他需要一天的时间考虑。回到旅馆后,盛田昭夫的兴奋逐渐被谨慎的思考取代,他开始感到事情并非这么简单。一般说来,订单数额越大当然就越有钱可赚,所以价格就要依次下降。可是眼前索尼公司的月生产能力只有1000台,10万台的订单依靠现有的老设备来完成,难于上青天!这样就必须新建厂房、扩充设备、雇用和培训更多的工人,这意味着要进行大量的投资,这是一笔危险的赌注。万一来年得不到同样数额的订货,引进的设备就会闲置,还要解雇大量的人员,将会使公司陷入困境,甚至可能破产。夜深了,盛田昭夫仍在继续苦思良策。他反复设想着接受这笔订单可能产生的后果,测试着价格和订货量之间的关联。他要在天亮之前想出一个既不失去这桩生意,又不使公司冒险的两全其美的妙计。他在纸上不停地计算着,比画着,忽然他随手画出一条“U“型曲线。望着这条曲线,他的脑海里如闪电般出现了灵感——如果以5000台订货量为起点,那么一万台将在曲线的最低点,此时价格随着曲线的下滑而降低;过最低点,超过1万台,价格将顺着曲线的上升而回升。按照这个规律,他飞快地拟定出一份报价单。第二天,盛田照夫早早地将报价单交给了经销商,并笑着说;“我们公司与众不同,价格随订数而降低,然后又随订数而上涨,给你们的优惠折扣,1万台内,订数越高折扣越大;超过1万台,折扣将随着数量的增加而越来越少。”经销商听着盛田昭夫怪异的言论,感到莫名其妙,他觉得似乎被这个日本人玩弄了:“盛田昭夫先生,我做了近30年的经销商,从没有见你像你这样的人,我买的数量越大价格越高,这太不合理了。”盛田昭夫耐心地向经销商解释他制定这份报价的理由,经销商听着听着,终于明白了,很快和盛田昭夫签署了一份一万台收音机的订购合同。就这样,索尼公司因为盛田昭夫的一条妙计摆脱了一场危险的赌博。盛田昭夫的妙计能给我们什么启迪?

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第1题

盛田昭夫的妙计能给我们什么启迪?
1956年2月的一天,日本索尼公司的创始人盛田昭夫又一次来到美国寻找产品销路。身材矮小的盛田昭夫带着小型晶体管收音机,顶着凛冽的寒风,走街串巷,登门拜访那些可能与索尼公司合作的零售商。然而,当那些零售商们见到这小小的收音机时,既感到有趣,又感到迷惑不解:“我们美国人房子大、房间多,需要的是造型美、音响好、可以做房间摆设的大收音机。这种小玩意儿恐怕不会有多少人想要。”盛田昭夫并不因此气馁。多余的解释往往不如试用得出的结论,小巧玲珑、携带方便、选台自由、不打扰别人,正是小型晶体管收音机的优点。很快,这种“小宝贝”就为美国人所接受。一位拥有150多个连锁店的经销商告诉盛田昭夫,他非常喜欢这种晶体管收音机,他让盛田昭夫给他一份数量从5000台到10万台的收音机的报价单。盛田昭夫说他需要一天的时间考虑。回到旅馆后,盛田昭夫的兴奋逐渐被谨慎的思考取代,他开始感到事情并非这么简单。一般说来,订单数额越大当然就越有钱可赚,所以价格就要依次下降。可是眼前索尼公司的月生产能力只有1000台,10万台的订单依靠现有的老设备来完成,难于上青天!这样就必须新建厂房、扩充设备、雇用和培训更多的工人,这意味着要进行大量的投资,这是一笔危险的赌注。万一来年得不到同样数额的订货,引进的设备就会闲置,还要解雇大量的人员,将会使公司陷入困境,甚至可能破产。夜深了,盛田昭夫仍在继续苦思良策。他反复设想着接受这笔订单可能产生的后果,测试着价格和订货量之间的关联。他要在天亮之前想出一个既不失去这桩生意,又不使公司冒险的两全其美的妙计。他在纸上不停地计算着,比画着,忽然他随手画出一条“U“型曲线。望着这条曲线,他的脑海里如闪电般出现了灵感——如果以5000台订货量为起点,那么一万台将在曲线的最低点,此时价格随着曲线的下滑而降低;过最低点,超过1万台,价格将顺着曲线的上升而回升。按照这个规律,他飞快地拟定出一份报价单。第二天,盛田照夫早早地将报价单交给了经销商,并笑着说;“我们公司与众不同,价格随订数而降低,然后又随订数而上涨,给你们的优惠折扣,1万台内,订数越高折扣越大;超过1万台,折扣将随着数量的增加而越来越少。”经销商听着盛田昭夫怪异的言论,感到莫名其妙,他觉得似乎被这个日本人玩弄了:“盛田昭夫先生,我做了近30年的经销商,从没有见你像你这样的人,我买的数量越大价格越高,这太不合理了。”盛田昭夫耐心地向经销商解释他制定这份报价的理由,经销商听着听着,终于明白了,很快和盛田昭夫签署了一份一万台收音机的订购合同。就这样,索尼公司因为盛田昭夫的一条妙计摆脱了一场危险的赌博。

盛田昭夫的妙计能给我们什么启迪?

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第2题

根据案例可以看出下列不属于决策的特点是()。
1956年2月的一天,日本索尼公司的副总裁盛田昭夫又一次来到美国。这已经是他第一百次跨越太平洋,寻找产品的销路。纽约的初春,寒风刺骨,大街上的行人十分稀少。身材矮小的盛田昭夫带着小型晶体管收音机,顶着凛冽的寒风,穿街走巷,登门拜访那些可能与索尼公司合作的零售商。然而,当那些零售商们见到这小小的收音机时,既感到十分有趣,又感到迷惑不解:“我们美国人房子大、房间多,需要的是造型美、音响好、可以做房间摆设的大收音机。这种小玩意儿恐怕不会有多少人想要的。”盛田昭夫并不因此气馁,多余的解释往往不如试用中得出的道理。小巧玲珑、携带方便、选台自由、不打扰人,正是小型晶体管收音机的优点。很快,这种“小宝贝”就为美国人所接受。小型晶体管收音机的销路迅速打开了。有一家叫宝路华地公司表示乐意经销,预定十万台,但附加条件是把索尼的牌子更为宝路华。盛田昭夫拒绝了这桩大生意,他认为绝不能因有大钱可赚而埋没索尼的牌子。宝路华的经理对此大惑不解:“没有听过你们的牌子,而我们公司是五十年的著名的品牌,为什么不借用我们的优势?”盛田昭夫明确的告诉他,我向你保证,五十年后,我的公司一定会像你们公司今天一样著名!”不久,盛田昭夫又遇上了一位经销商这个拥有一百五十多个连锁店的买主说,他非常喜欢这个晶体管收音机,他让盛田昭夫给他一份数量从五千、一万、三万、五万到十万台收音机的报价单。盛田昭夫需要一天时间考虑。回到旅馆后,盛田昭夫刚才的兴奋逐渐被谨慎的思考取代:他开始感到事情并非这么简单。一般说来,订单数额越大当然就越有钱可赚,所以价格就要依次下降。可是眼前索尼公司的月生产能力只有一千台,接受十万台的订单靠现有的老设备来完成,难于上青天!这样就必须新建厂房、扩充设备、雇用和培训更多的工人,这意味着要进行大量的投资,也是一笔危险的赌注。因为万一来年得不到同样数额的订货,引进的设备就会闲置,还要解雇大量的人员,将会使公司陷入困境,甚至可能破产。夜深了,盛田昭夫仍在继续苦思良策,他反复设想着接受这笔订货可能产生的后果,测算着价格和订货量之间的关系。他要在天亮之前想出一个既不失去这桩生意,又不使公司冒险的两全其美的妙计。他在纸上不停地计算着,比画着,忽然他随手画出一条“U”字形曲线。望着这条曲线,他的脑海里如闪电般出现了灵感——如果以五千台的订货量作为起点,那么一万台将在曲线最低点,此时价格随着曲线的下滑而降低,过最低点,就是超过一万台,价格将顺着曲线的上升而回升。五万台的单价超过五千台的单价,十万台那就不用说了,差价显然是更大了。按照这个规律,他飞快地拟出一份报价单。第二天,盛田昭夫早早地来到那家经销公司,将报价单交给了经销商,并笑着说:“我们公司与众不同,我们的价格先是随订数而降低,然后它又随订数而上涨。就是说给你们的优惠折扣,一万台内,订数越高折扣越大;超过一万台,折扣将随着数量的增加而越来越少。”经销商看着手中的报价单,听着盛田昭夫怪异的言论,感到莫名其妙,他觉得似乎被这日本人玩弄了,他竭力控制住自己的情绪说:“盛田昭夫先生,我做了快三十年的经销商,从没有见过像你这样的人,我买的数量越大价格越高,这太不合理了。”盛田昭夫耐心地向经销商解释他制定这份报价单的理由,经销商听着听着,终于明白了,经销商很快和盛田昭夫签署了一份一万台收音机的订购合同。就这样,索尼公司因为盛田昭夫的一条妙计摆脱了一场危险的赌博。

根据案例可以看出下列不属于决策的特点是()。

A.决策要有明确的目标

B.决策要有两个以上备选方案

C.选择后的行为方案必须付诸实施

D.决策要有好的结局

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第3题

下列不属于决策的理论演进的是()。
1956年2月的一天,日本索尼公司的副总裁盛田昭夫又一次来到美国。这已经是他第一百次跨越太平洋,寻找产品的销路。纽约的初春,寒风刺骨,大街上的行人十分稀少。身材矮小的盛田昭夫带着小型晶体管收音机,顶着凛冽的寒风,穿街走巷,登门拜访那些可能与索尼公司合作的零售商。然而,当那些零售商们见到这小小的收音机时,既感到十分有趣,又感到迷惑不解:“我们美国人房子大、房间多,需要的是造型美、音响好、可以做房间摆设的大收音机。这种小玩意儿恐怕不会有多少人想要的。”盛田昭夫并不因此气馁,多余的解释往往不如试用中得出的道理。小巧玲珑、携带方便、选台自由、不打扰人,正是小型晶体管收音机的优点。很快,这种“小宝贝”就为美国人所接受。小型晶体管收音机的销路迅速打开了。有一家叫宝路华地公司表示乐意经销,预定十万台,但附加条件是把索尼的牌子更为宝路华。盛田昭夫拒绝了这桩大生意,他认为绝不能因有大钱可赚而埋没索尼的牌子。宝路华的经理对此大惑不解:“没有听过你们的牌子,而我们公司是五十年的著名的品牌,为什么不借用我们的优势?”盛田昭夫明确的告诉他,我向你保证,五十年后,我的公司一定会像你们公司今天一样著名!”不久,盛田昭夫又遇上了一位经销商这个拥有一百五十多个连锁店的买主说,他非常喜欢这个晶体管收音机,他让盛田昭夫给他一份数量从五千、一万、三万、五万到十万台收音机的报价单。盛田昭夫需要一天时间考虑。回到旅馆后,盛田昭夫刚才的兴奋逐渐被谨慎的思考取代:他开始感到事情并非这么简单。一般说来,订单数额越大当然就越有钱可赚,所以价格就要依次下降。可是眼前索尼公司的月生产能力只有一千台,接受十万台的订单靠现有的老设备来完成,难于上青天!这样就必须新建厂房、扩充设备、雇用和培训更多的工人,这意味着要进行大量的投资,也是一笔危险的赌注。因为万一来年得不到同样数额的订货,引进的设备就会闲置,还要解雇大量的人员,将会使公司陷入困境,甚至可能破产。夜深了,盛田昭夫仍在继续苦思良策,他反复设想着接受这笔订货可能产生的后果,测算着价格和订货量之间的关系。他要在天亮之前想出一个既不失去这桩生意,又不使公司冒险的两全其美的妙计。他在纸上不停地计算着,比画着,忽然他随手画出一条“U”字形曲线。望着这条曲线,他的脑海里如闪电般出现了灵感——如果以五千台的订货量作为起点,那么一万台将在曲线最低点,此时价格随着曲线的下滑而降低,过最低点,就是超过一万台,价格将顺着曲线的上升而回升。五万台的单价超过五千台的单价,十万台那就不用说了,差价显然是更大了。按照这个规律,他飞快地拟出一份报价单。第二天,盛田昭夫早早地来到那家经销公司,将报价单交给了经销商,并笑着说:“我们公司与众不同,我们的价格先是随订数而降低,然后它又随订数而上涨。就是说给你们的优惠折扣,一万台内,订数越高折扣越大;超过一万台,折扣将随着数量的增加而越来越少。”经销商看着手中的报价单,听着盛田昭夫怪异的言论,感到莫名其妙,他觉得似乎被这日本人玩弄了,他竭力控制住自己的情绪说:“盛田昭夫先生,我做了快三十年的经销商,从没有见过像你这样的人,我买的数量越大价格越高,这太不合理了。”盛田昭夫耐心地向经销商解释他制定这份报价单的理由,经销商听着听着,终于明白了,经销商很快和盛田昭夫签署了一份一万台收音机的订购合同。就这样,索尼公司因为盛田昭夫的一条妙计摆脱了一场危险的赌博。

下列不属于决策的理论演进的是()。

A.古典决策理论

B.行为决策理论

C.活动决策理论

D.当代决策理论

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第4题

生存与发展

  20世纪50年代末,日本索尼公司开始向世界市场进军。公司创始人盛田昭夫专程赶往美国,推销刚刚试制成功的半导体微型收音机。一家著名百货公司的采购经理看了样品之后,对产品很满意,要求盛田昭夫报价。盛田昭夫报了一个价,要求订货量为1万部。采购经理说:“如果我们订购10万部,报价是多少?”盛田昭夫大概计算了一下后,报了一个比1万部订货量高得多的报价。该采购经理几乎难以相信自己的耳朵,从来都是买得越多越便宜,没听说过厂商对大批量订货单的报价反而高于小批量订单的。

  问题:

  你知道盛田昭夫是怎样想的吗?

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第5题

日本索尼公司前总裁盛田昭夫在《Made in Japan》中谈到: 目前,对日本式经营的探讨已经达到一个前所未有的高度。但是,不管是在日本,还是在美国,企业成功的背后都没有任何秘诀可言。促使事业成功的既不是理论,也不是战略规划,更不是政府的政策。如果说日本式经营存在什么秘诀的话,那就是把人当作事业的基础。 在日本,企业经营管理者最重要的职能之一就是与员工建立健全的人际关系。也就是说,在企业内部形成一种家庭般的气氛,让员工感受到与经营者是一个命运共同体。在日本,成功企业的共同之处在于让全体员工具有命运共同体意识。在这一点上,与美国那种将与企业相关人员划分成股东、管理者和劳动者三个群体的做法大相径庭。 如果仔细考虑一下就会发现,“以人为本”的理念应该是一个不言自明的道理,然而,却很少有人能够将这种理念运用到实践中。尽管我们坚信日本的企业经营者用事实证明这种理念为他们带来了成功。然而,外国企业引进日本式经营的方式恐怕就没那么简单了。这是因为:任何人都受到传统文化的束缚,不敢轻易尝试改变传统。“人本主义”这一提法毫无疑问是正确的,但在某些时候又会伴随着极大的风险。 然而,如果从长远的观点上看,不管高层管理者有着多么优秀的手腕,也不管他取得了多么大的成功,企业的命运归根到底掌握在员工的手中。因此,我几乎每年都参加新员工的欢迎仪式,直接与员工对话,这一习惯已经持续了40多年。比如,在1986年的仪式上,我是这样讲的: “首先,我希望大家能够理解公司与大学的区别。在大学里,你们向学校缴纳学费,可是从今天开始公司要向各位发放薪水。在胜任工作岗位之前,各位对于老员工来说是一个包袱。第二点,在大学只要考得好,就可以得到一个好成绩甚至满分,你们可以心安理得。而在公司每一天都是考试。如果兢兢业业,得到的不是100分,甚至可能得到几千分,也可能只有50分。不仅如此,如果出现关键性的错误,可不是得个零分就能解脱的,而是负分,而且这个负分简直就是一个无底洞。所以,进入索尼公司并不是进了保险箱,而是时刻面临风险。”讲到这里的时候,新员工开始困惑地思考商务世界应该是一个什么样子,于是,我接着讲:“我们把各位招入公司不同于征兵,企业也不是军队。大家根据自己的意志选择了索尼,所以责任在你们自己。大家进入公司后,通常会在此度过二十乃至三十年的时光,而人生却只有一次。对于你们来说,今后的二三十年应该成为人生和事业的巅峰时期,然而这也同样只会光顾一次。我希望在三十年后大家退休或者走完人生旅程时,不要懊悔在索尼度过的时光。后悔就是悲剧。我再次强调,选择本公司的责任在大家。我想说的是,大家在进入公司后的两三个月时间里,要好好想一想在索尼工作对自己来说是不是一种幸福,这一点非常重要。虽然我们将大家招聘到了索尼,但是我们作为经营者或者说作为管理者,不可能给他人提供幸福。因为幸福要靠自己去追求。” 请根据案例提供的信息回答以下问题:

如何理解日本和美国企业对劳动者认识的不同?

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第6题

完成下列各题: 索尼公司的内部招聘制度。 有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他长期来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。但是,进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为课长干活。坦率地说,我这位课长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得课长批准。我自己的一些小发明与改进,课长不但不支持,不解释,还挖苦我癞蛤蟆想吃天鹅肉,有野心。对我来说,这名课长就是索尼。我十分泄气,心灰意冷。这就是索尼?这就是我的索尼?我居然放弃了那份优厚的工作来到这种地方!” 这番话令盛田昭夫十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位,而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存1在的问题。 盛田昭夫在用餐时节和员工进行的沟通属于( )。

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.向下沟通

D.向上沟通

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第7题

在60年代,索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书《让学历见鬼去吧》,烧掉公司所有人员的人事档案,用人从来不看学历和文凭,而主要依靠及时的考试和平时对能力的考察。这种做法主要是为了对人员考评避免出现( )。

A.光环效应误差

B.首因效应误差

C.自我中心效应误差

D.过严或过宽误差

E.晕轮效应

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第8题

在20世纪60年代,索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书《让学历见鬼去吧》,烧掉公司所有人员的人事档案,用人从来不看学历和文凭,而主要依靠及时的考试和平时对能力的考查。这种做法主要是为了避免( )出现。

A.光环效应误差

B.首因效应误差

C.自我中心效应误差

D.过严或过宽误差

E.晕轮效应误差

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第9题

索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书《让学历见鬼去吧》,他在书中写道,烧掉公司所有人员的人事档案,用人从来不看学历和文凭,而主要依靠及时的考试和平时对能力的考察。这种做法主要是为了对人员考评避免出现( )。

A.光环效应误差

B.首因效应误差

C.自我中心效应误差

D.过严或过宽误差

E.晕轮效应

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