对于当日发现的属于柜员操作的存取款差错,可作调账处理。但需按如下规定处理()。
A.有错必纠,随时发现随时纠;
B. 错误的回单必须追回,但在回单未追回前不影响账务调整;
C. 要坚持留痕的原则,保留当日监控录像,同时要尽量多的留存证据;
D. 调账处理前必须经会计主管批准。
A.有错必纠,随时发现随时纠;
B. 错误的回单必须追回,但在回单未追回前不影响账务调整;
C. 要坚持留痕的原则,保留当日监控录像,同时要尽量多的留存证据;
D. 调账处理前必须经会计主管批准。
第3题
A、当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。
B、对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务,交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的,柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。
C、在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。
D、对于其他差错,柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
第4题
A. 对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认;无法经客户确认,属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。
B. 抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。
C. 须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。
D. 若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。
第6题
A、记账串户
B、少记存款
C、多记取款金额
D、多记存款
第9题
B.柜员点击业务界面右上角第二个按键【签退】交易完成柜员从签到至签退状态的变更
C.柜员通过登陆界面右上角第三个按键【临时签退】交易锁定交易界面,完成屏幕的锁屏
D.网点其他柜员通过‘[228101]代理柜员尾箱上缴与领用’交易将该柜员的状态改为‘签退’
第10题
A 、逐笔复核柜员当日经办的业务凭证
B 、负责管理柜员的日间签到、营业期间临时离岗退出和全天营业终了的签退工作。
C、负责网点轧账处理、报表的打印、审核和会计资料的审核、装订工作。
D 、营业终了将记账凭证及其附件按凭证顺序号排列整理,打印柜员轧账单、流水账、重要空白凭证一览表。
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