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[主观题]

办理“电销车险分期业务”需拨打“平安车险的专用销售热线”的投保电话是多少?客户可办理分期业务的保费包括哪些?

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第1题

在以下关于保险电话销售的行为中,哪项是规范的( )

A:委托保险中介机构在销售电话销售专用产品

B:向保险中介机构支付电话销售业务手续费

C:对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见

D:保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制,认真排查违规隐患

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第2题

在车联网收费与结算业务中,实名制电卡办理销卡退费业务,销卡后,国网电动汽车公司自受理之日起15日内,通过网银转账方式将清算后的卡内余额存入客户()账户中。

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第3题

保险公司在电话销售成功后,以下关于售后服务管理的陈述中,正确的是()。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范,排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时,保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前,保险公司要及时通知客户⑤客户提出不再续保时,应按客户要求办理

A、①③⑤

B、③④⑤

C、①③④⑤

D、①②③④⑤

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第4题

保险公司应当在电销专用产品获准使用后___个工作日内向电销专用产品销售地区的保监局报告。

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第5题

以下关于我国寿险电话销售的说法中,错误的是()。

A、我国寿险电话销售仍然处于初级阶段

B、电销渠道规模效应开始显现,电销渠道从潜在市场转化为现实市场

C、电销渠道的差异化优势尚未凸显

D、电销渠道亟待建立差异化的监管模式

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第6题

保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的,应在投保人同意投保之日起( )工作日内送达。如遇客观原因无法按时送达的,应通过电话、短信等方式通知投保人。

A.5个

B.7个

C.10个

D.15个

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第7题

保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将( )并( ),不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。
A.电话销售过程全程录音备份存档

B.电话销售过程全程录音存档备份

C.电话通话过程全程录音备份存档

D.电话通话过程全程录音存档备份

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第8题

基金的销售方式有()。

A、直销

B、承销

C、电销

D、经代

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第9题

保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音并备份存档,不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。( )

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