题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

凯迪拉克作为高端豪华品牌的展厅,我们必须为进入展厅的客户提供至少()种以上的饮品,供其选择。

A. 4

B. B.5

C. C.6

D. D.7

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第1题

客户第一进入展厅,我们应该与客户保持什么距离()。

A. 亲密距离(0-45CM)

B. B.个人或私人距离(45-120CM)

C. C.社交距离(120-360CM)

D. D.公共距离(360-750CM)

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第2题

客户为购车第一次进入我们展厅时,客户的内心感觉是处在()。

A. 舒适区

B. 担心区

C. 焦虑区

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第3题

客户第一次进我们展厅,销售顾问需要将客户引入()。

A. 舒适区

B. 焦虑区

C. 担心区

D. 影响区

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第4题

在设计试乘试驾路线时,我们应根据自身展厅的实际情况,安排客户()分钟以上的试驾时间

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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第5题

20世纪80年代以来,艺术品的价格疯涨。例如,一幅温森特·梵高的画售价超过8000万美元。杰出的艺术品具有如此高的价值,如何预防损失的发生就非常值得关注。各国艺术博物馆大多都采取种种措施来防止损失的发生,比如安装烟雾报警器;在馆内每个展厅或每两个展厅都有训练有素的警卫;建筑物内有精确的潮湿度、温度和光线控制;一些博物馆甚至为每幅画安装了电子监控设备,如果画稍有移动,立即就有信号传给馆内工作人员。然而损失仍然会发生。1991年武装歹徒闯入阿姆斯特丹的梵高艺术馆,偷走了20幅画,好在当天画被全数追回。然而博物馆并不都是那么走运,荷兰艺术馆的优秀艺术品在1990年至少两次被盗,至今尚未追回。艺术品在运输途中风险就更大。各国每年都有艺术品在运输、展览中损毁、失窃的案例。请你结合我们所学习的风险管理与保险知识,谈谈如何对博物馆内的艺术品以及运输、展览中的艺术品进行风险管理。

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第6题

谁是我们的潜在客户( )。

A、外展客户

B、来电客户

C、基盘客户、传单派发

D、网络媒体、展厅客户

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