一次用户在打印过程中发生主机停电，重启后重新打印，但在送纸后发现打印出来是乱码，后来第二天启动计算机及打印机后再次打印一切正常，则可能的故障原因是（）。

A. 打印精度

B. 打印宽度

C. 输纸积累误差

D. 送纸方式

A. 更换打印纸

B. 储纸盒修整

C. 储纸盒设置

D. 储纸盒安装

A. 打印精度

B. 打印宽度

C. 输纸积累误差

D. 送纸方式

阅读下列说明和uML图，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某企业为了方便员工用餐，为餐厅开发了一个订餐系统(COS：Cafeteria Ordering system)，企业员工可通过企业内联网使用该系统。

企业的任何员工都可以查看菜单和今日特价。系统的顾客是注册到系统的员工，可以订餐(如果未登录，需先登录)、注册工资支付、预约规律的订餐，在特殊情况下可以覆盖预订。餐厅员工是特殊顾客，可以进行备餐、生成付费请求和请求送餐，其中对于注册工资支付的顾客生成付费请求并发送给工资系统。菜单管理员是餐厅特定员工，可以管理菜单。送餐员可以打印送餐说明，记录送餐信息(如送餐时间)以及记录收费(对于没有注册工资支付的顾客，由送餐员收取现金后记录)。

顾客订餐过程如下：

1．顾客请求查看菜单； 2．系统显示菜单和今日特价；

3．顾客选菜； 4．系统显示订单和价格；

5．顾客确认订单；

6．系统显示可送餐时间；

7．顾客指定送餐时间、地点和支付方式；

8-系统确认接受订单，然后发送Email给顾客以确认订餐，同时发送相关订餐信息通知给餐厅员工。系统采用面向对象方法开发，使用UML进行建模。系统的顶层用例图和一次订餐的活动图初稿分别如图6—4和图5—5所示。

根据【说明】中的描述，给出图6—4中A1和A2所对应的参与者。

●试题一

阅读下列算法说明和算法，将应填入(n)处的字句写在答题纸的对应栏内。

【算法说明】

为便于描述屏幕上每个像素的位置，在屏幕上建立平面直角坐标系。屏幕左上角的像素设为原点，水平向右方向设为X轴，垂直向下方向设为Y轴。

设某种显示器的像素为128×128，即在每条水平线和每条垂直线上都有128个像素。这样，屏幕上的每个像素可用坐标(x，y)来描述其位置，其中x和y都是整数，0≤x≤127，0≤y≤127。

现用一维数组MAP来存储整个一屏显示的位图信息。数组的每个元素有16位二进位，其中每位对应一个像素，"1"表示该像素"亮"，"0"表示该像素"暗"。数组MAP的各个元素与屏幕上的像素相对应后，其位置可排列如下：

MAP(0)，MAP (1) ，…，MAP (7)

MAP (8) ，MAP (9) ，…，MAP (15)

MAP(1016)，MAP(1017)，…，MAP(1023)

下述算法可根据用户要求，将指定坐标(x，y)上的像素置为"亮"或"暗"。

在该算法中，变量X，Y，V，S，K都是16位无符号的二进制整数。数组BIT中的每个元素BIT(K)(K=0，...，15)的值是左起第K位为1，其余位均为0的16位无符号二进制整数，即BIT(K)的值为215-k。

【算法】

第1步根据用户指定像素的位置坐标(x，y)，算出该像素的位置所属的数组元素MAP(V)。这一步的具体实现过程如下：

1.将x送变量X，将y送变量Y；

2.将Y左移 (1) 位，仍存入变量Y；

3.将X右移 (2) 位，并存入变量S；

4.计算Y+S，存入变量V，得到像素的位置所属的数组元素MAP(V)。

第2步算出指定像素在MAP(V)中所对应的位置K(K=0，…，15)。这一步的具体实现过程如下：将变量X与二进制数 (3) 进行逻辑乘运算，并存入变量K。

第3步根据用户要求将数组元素MAP(V)左起第K位设置为"1"或"0"。这一步的具体实现过程如下：

1.为把指定像素置"亮"，应将MAP(V)与BIT(K)进行逻辑 (4) 运算，并存入MAP(V)。

2.为把指定像素置"暗"，应先将BIT(K)各位取反，再将MAP(V)与BIT(K)进行逻辑 (5) 运算，并存入MAP(V)。

×年×月×日，某造纸厂发生了一起因工人严重违反操作规程和缺乏救助常识而导致10人中毒，其中4人死亡的重大伤害事故。事故当日，该厂工人于早上7时停机，经过往浆池中灌水、排水的工序后，8时左右有2名工人下池清扫浆池，当即晕倒在池中。在场工人在没有通知厂领导的情况下，擅自下池救人，先后有6人因救人相继晕倒在池中，另有2人在救人过程中突感不适被人救出。至此，已有10人中毒。厂领导赶到后，立即组织抢救，经往池中灌氧并用风扇往池中送风后，方将中毒者全部用绳子拉出来。由于本次中毒发生快、中毒深、病情严重，10例病人在送往医院后，已有6例病人心跳和呼吸停止，虽经多方努力抢救.但至当日下午4时20分，已有4人死亡。

事故原因调查与分析：

1.中毒现场有害气体的测试及中毒化学物质的鉴定。浆池外形似一个倒扣的半球状体，顶部有一个1000px×1500px洞口，工人利用竹梯从洞口进出清洗浆池。走近洞口，就闻到一股较浓的臭味，事故发生后，在洞口处用快速检测管对洞口内l0处的气体进行检测：硫化氢(H2S)的浓度为55 mg/m3(国家卫生标准为l0mg/m3)，一氧化碳、氯气和氯化氢未检出，可以推断，在实行向池中通风和送氧之前，其浓度一定更高。根据中毒病人的发病及临床特征，将本次中毒诊断为急性重度硫化氢中毒。

2.浆池硫化氢产生的原因。在造纸的过程中，会使用大量的含硫化学物质，通常的情况下，由硫化氢引起的职业危害多发生在蒸煮、制浆、洗涤和漂白的过程中。如果含硫的废渣和废水长时间存放在浆池中，再加上含硫有机物的腐蚀，就会释放出大量的硫化氢气体，由于密度较大而沉积于浆池的底部。

3.工人严重违反操作规程。硫化氢是剧毒的窒息性气体，在没有良好通风和个人防护的情况下，是绝对不能进入高浓度硫化氢环境工作的。但本次清洗浆池前，水仅灌注了1/4，且工人在未对池内进行通风处理的情况下就下池清洗，随后一连串的救人更是在没有任何通风和防护的情况下进行的。

4.缺乏安全及应急措施。现场调查发现用于鼓风的排污口处却没有鼓风机，连电源插座都找不到;清洗浆池没有任何的个人防护用具，如防毒面具，甚至连一根救助的绳子都没有，更没有发生：事故时的抢救设备。

5.缺乏劳动安全卫生意识、管理混乱。事故发生后，当要求厂方提供有关的安全规章制度时，厂方虽说有，但却找不到。如果厂里有安全监督员，并负责对整个安全程序进行监督，便能做到及早发现和及早预防，这起事故就完全可以避免了。

6.缺乏必要的防毒急救安全知识教育。本次中毒的10位工人，在该厂工作1—5年，却从未进行过有关的安全卫生培训和教育，不知道制浆过程中存在哪些对人体有害的化学物质、对人体能造成哪些伤害，也不知道预防措施，更不知道发生紧急情况后如何救治。

根据以上场景，回答下列问题(共26分)：

1、硫化氢的检测方法是什么?

2、进入设备内作业的安全要求是什么?

3、生产经营单位应进行全员的安全培训和教育，具体包括哪些7

4、结合本案例，应提出的安全管理整改措施有哪些?

已离店客人的包裹 某五星级酒店行李房像往常一样,在上午10:00收到了邮局送来的一批报纸、信和包裹。行李员小杨签收后立刻开始分发。在分类核对过程中,小杨发现516房张先生有一个包裹,但张先生此时已经有可能退房了。因为张先生昨天订的一张今早10:30机票是小杨送去的,而此时已是10:15了。小杨当即询问了收银处,得知客人已在9:00退房离开了酒店。无奈之下他只能将此事汇报给上级领导。 请在以下选项中选择合适的处理方式及对酒店管理的启示。（）

A．既然客人离开了酒店，酒店可按“查无此人”将包裹退回邮局，由邮局处理。

B．将包裹暂寄存于行李房，待一天后如没有客人的电话或消息，就将此包裹寄往客人的家里，地址可从客人入住登记的表格或电脑中查出。

C．立即打电话和机场取得联系，尽可能找到客人，如找到了客人，经客人允许，就将包裹拆开。万一里面是紧急文件或资料等，也可以通过电话告知客人。

D．客人在酒店内应为客人做好服务工作；客人离开酒店后，也应在力所能及的情况下帮助客人。

E．对客人遗留物品或离店后寄到的邮件包裹不得丢弃或拖延处理，应及时与客人取得联系，按客人要求妥善处理。

某村水塘上游有一家集体造纸厂。该厂已经营近10年，污水一直排入水塘上游的河流。赵立国与余庆华合伙承包村里的水塘养虾。2009年5月，赵立国、余庆华二人向水塘投放虾苗2万尾。投放后赵、余二人精心管理，日夜看护。10天后，二人发现塘内有少量的死虾出现，当即捞起部分死虾送造纸厂与其交涉。造纸厂派人到现场了解情况。经双方估算，塘内漂浮和打捞上岸的死虾约5000尾。厂方把死虾送市商品检验处化验，化验结论是虾苗死亡可能是被排出的废水毒死，但不能肯定。市环保部门对造纸厂排出废水的检验结果是该厂排出的废水量没有超过国家规定的排污标准。由于赵、余二人与造纸厂之间关于赔偿问题不能达成一致意见，二人遂向法院起诉，要求赔偿损失。 在举证期间内，原告赵立国、余庆华二人提供的证据材料有： (1)2009年5月10日购买2万尾虾的发票，发票载明了单价及总金额； (2)原告与村里签订的承包合同； (3)估算死虾5000尾的书面材料，原告及被告派到现场查看人员都在上面有签名； (4)赔偿费用一览表及计算方法； (5)李某的证言，证明在送检过程中商品检验处的检验员蔡某与厂方有过两次私下的接触。 李某到庭作证后，被告造纸厂不同意赔偿，提出了以下证据材料： (1)市商品检验处的化验报告； (2)市环保部门的检验报告。 在诉讼过程中，原告提出申请重新鉴定虾的死亡原因，法院指定由省级有关部门作出了新的鉴定意见。问题：

根据我国法律有关规定，原告应对哪些事实负举证责任?在本案中，又应如何证明?