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[单选题]

最先在公共服务中引入“以顾客为中心”理念的是（）

A.撒切尔夫人政府

B. 梅杰政府

C. 戴高乐政府

D. 尼克松政府

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第1题

此题为判断题(对，错)。

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第2题

A．创新

B．平衡

C．协调

D．绿色

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第3题

此题为判断题(对，错)。

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第4题

公务员公共服务能力必须坚持的理念有。①以人为本的理念②公平正义的理念③民主法治的理念（）

A．①②

B．①②③

C．①③

D．②③

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第5题

A．保证飞行安全

B．保证航班正常

C．保证航空工业利益

D．提供良好服务

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第6题

此题为判断题(对，错)。

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第7题

中国移动提出了以用户为中心的网络设计理念主要包括（）

A．智能感知用户需求

B．业务靠近用户部署

C．为用户订制网络

D．资费符合用户预期

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第8题

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第9题

此题为判断题(对，错)。

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第10题

A．心理咨询机构

B．教育培训中心

C．事务服务中心

D．文体娱乐中心

E．矛盾纠纷调解中心

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