题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
参观房间前,前台需要准备()。
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第1题
B.参观完毕后,通知客房查房
C.选定被参观房间后,告知被参观房间房号;参观完毕后,通知客房查房
D.选定被参观房间后,告知被参观房间房号;陪同人员回到前台变更房态后告知客房查房。
第9题
A.详细了解旅客从哪来到哪去
B.详细询问共有几人入住
C.认真比对入住人和其持有的有效身份证件的性别、相貌、年龄是否相符
D.提示每名旅客均要登记有效身份信息
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