第1题
第2题
A、返修
B、让步
C、纠正
D、纠正措施
第3题
第4题
B、服务不合格
C、质量不合格
D、质量管理体系不符合
第5题
B、退回
C、返工
D、拒收
第6题
B.返工
C.置换
D.纠正措施
第7题
A.返修 B.降级 C.返工 D.让步
第8题
B、全部报废
C、可以修理后在出售
D、不声张,个别对象个别解决
第9题
B、降级
C、特许(或让步)
D、返工
第10题
A.对已经发生的不合格立即采取的措施
B.为消除潜在不合格的原因采取的措施
C.针对已发生的不合格,就其产生的原因所采取的措施
D.对采取的不当措施所采取的措施
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