要实现组织目标,应预测分析实现目标的()
A.人力、物力
B. 外部条件
C. 内部条件
D. 资源条件和客观环境
A.人力、物力
B. 外部条件
C. 内部条件
D. 资源条件和客观环境
第3题
A.要调查识别并处理顾客的需求和期望,还要是企业的目标与顾客的需求和期望相结合
B.要在组织内部沟通,确定全体员工都能理解顾客的需求和期望,并努力实现这些需求和期望
C.要预测顾客的满意程度,根据预测采取相应的措施和活动
D.系统地管理好与顾客的关系,良好的关系有助于保持顾客的忠诚,提高顾客的满意程度
E.顾客的一切需求应尽量满足,不应给顾客造成不良影响
第4题
A.要调查识别并处理顾客的需求和期望,还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合
B.要在组织内部沟通,确定全体员工都能理解顾客的需求和期望,并努力实现这些需求和期望
C.要预测顾客的满意程度,根据预测采取相应的措施和活动
D.系统地管理好与顾客的关系,良好的关系有助于保持顾客的忠诚,提高顾客的满意程度
E.顾客的一切需求应尽量满足,不应给顾客造成不良影响
第5题
A.对工程项目建筑施工及安装所需物资的预测和安排
B.掌握工程的进度、节省开支
C.保障建设工程的物资需要、保证建设工程按施工进度计划组织施工
D.按物资需要适时、适地、按质、按量以及成套齐备地提供给使用部门,以保证项目总目标的实现
第6题
A.认命预算主管
B.组织预算委员会
C.制定预测程序
D.使预算和会计系统、组织结构吻合
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