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[单选题]

一个卖场能否吸引顾客的进入,并引起购物愿望,除了()本身外,合理的()、舒适的购物环境,也是重要因素之一。

A.商品;卖场设计

B. 商品;POP设计

C. 顾客;POP设计

D. 顾客;卖场设计

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第1题

试衣间是一个特殊的场所,除了保证清洁舒适以外,还要注重哪些方面()

A. 门、帘、锁的安全性

B. 试衣用品摆放合理,方便顾客使用

C. 扩大试衣间面积,试衣间越大,舒适度越高

D. 每间试衣间都要配一双大码的试衣鞋

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第2题

只有一位店员值班时,遇到需要进入仓库搬运货物时,除了固定熟客外,应该婉拒顾客,尽量不要离开。
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第3题

下列是颅外病变引起的头痛,除了()

A. 颅骨肿瘤

B. 三叉神经痛

C. 青光眼

D. 鼻窦炎

E. 丛集性头痛

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第4题

A.转化率

B.点击率

C.支付率

D.下单率

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第5题

A.阶级斗争理论

B.社会主义学说

C.唯物史观

D.辩证法理论

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第6题

A.压力

B.剪力

C.拉力

D.轴向力

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第7题

旅游产品的可进入性除了受到交通运输设施限制外,还受到气候限制。

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第8题

A.Cache存储器性能

B.总线的传输速率

C.主存储器的容量

D.CPU的字长

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第9题

在国际法上,构成一个国家的要素除了居民、领土、主权外,还包括()

A.行政机关

B.立法机关

C.司法机关

D.政权组织

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第10题

案例分析 米拉日湖度假村拥有并经营着山家娱乐公司,每年吸引着3000万左右的游客。它是一家非常成功的企业,过去几年当中投资者获得的回报率每年达22%,改公司被称为美国最令人羡慕的企业之一。据12家商业出版社称,该度假村在赌博业和酒店业中的生产率是最高的。该公司的酒店始终保持着98.6%的入住率,而当地其他酒店则为90%。米拉日湖成功的关键是以高质量的服务赢得回头客。 除了招聘最好的雇员,让他们从事感兴趣的工作并为他们营造良好的环境外,米拉日湖度假村将培训放在公司的首要位置上。为开发自己的人力资源(),公司研究了200多家其他企业的人力资源管理活动,包括酒店、赌场和生产型企业,以探索哪些行为有效,哪些行为无效从而拟定一个培训基准。米拉日湖度假村之所以投资于培训,不仅是要提高雇员的专业技能,而且要为他们在米拉日湖内的职业生涯展做好准备。举例来说,通过培训使雇员掌握事业成功所必须的关键和战略,以此来取悦客户。公司还投资旨在提高雇员非工作时间生活质量的培训。 问题: 米拉日湖度假村通过培训提高服务质量从而取得成功的案例对我们有什么启发?

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