第1题
A. 挂失/解挂
B. 退押金
C. 补(换)卡
D. 销户/拆机
E. 障碍申告
第2题
A. 查询话费
B. 来电显示
C. 查询归属地
D. 查询GPRS流量
第3题
A. 本机编辑2100*服务密码发送至10086
B. 本机编辑2010*服务密码发送至10086
C. 本机编辑2100发送至10086
D. 本机编辑2010发送至10086
第4题
A. 发送10086至10086
B. 发送1至10086
C. 发送短信营业厅至10086
D. 发送0至于0086
第5题
A. 查询个人资料
B. 查询短信详单
C. 查询通话详单
D. 修改密码
第6题
A. 人工营业厅
B. 自助营业厅
C. 电话营业厅
D. 网上营业厅
第7题
第8题
B.身份证原件
C.户口本复印件
D.户口本原件
第9题
第10题
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