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[单选题]

员工应树立“客户至上”的服务理念,坚持()。

A.服务于一线、服务于客户

B. 服务于社会、服务于股东

C. 服务于股东、服务于社会

D. 服务于公司、服务于客户

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第1题

电力客户服务应树立哪些理念?
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第2题

A.“你用电.我用心”

B.“人民电业为人民”

C.“努力超越.追求卓越”

D.“十项承诺”

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第3题

此题为判断题(对,错)。

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第4题

尊重客户,树立客户至上的服务观念,千方百计为客户着想,急客户所急,帮客户所需()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

电力客户服务应树立()
A.树立满足客户需求的服务理念

B.树立全员参与的服务理念

C.树立长期利润的服务理念

D.树立根据客户服务要求重组企业内部流程的服务理念

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第6题

全行要牢固树立客户至上的“大零售”理念,加快推进和“两转合一”,实现线上线下一体化,全渠道服务()
A.零售业务转型

B.对公业务转型

C.网点转型

D.线上渠道转型

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第7题

个人客户经理作为银行对外服务的窗口,是客户与银行联系的纽带,应树立的营销理念()。

A. 以市场为导向

B. 以客户为中心

C. 以创新为使命

D. 以增殖为目的

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第8题

建立新型营销客户服务体系应树立的基本观念()

A. 改革创新观念

B. 依法经营观念

C. 市场竞争和效益观念

D. 优质服务观念

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第9题

A.统一口径

B.统筹规划

C.安全有效

D.协同联动E.客户优先

E.客户优先

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第10题

建设银行的经营理念是“以市场为导向,以客户为中心”,服务理念是“客户至上、注重细节”。
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