技能要求是工作人员达到工作要求的速度、精确程度及其所需的操作能力，其中（)一般是反映生产产品、调配设备的精确程度。

A.产品检验人员

B.顾客

C.外包方人员

D.质量管理体系文件管理人员

A.工作需求

B.工作说明书

C.工作职位

D.职位设计

A.基础素质

B.一般素质

C.特殊素质

D.一般能力

A.突出矿井的井下工作人员的培训包括防突基本知识以及与本岗位相关的防突规章制度

B.班组长应当全面熟悉两个”四位一体”综合防突措施、防突的规章制度等内容

C.防突工必须接受防突知识、操作技能的专门培训，并取得特种作业操作证

D.突出矿井的矿长、总工程师应当接受防突专项培训，具备突出矿井的安全生产知识和管理能力

A、一个吊装作业循环所需的时间

B、对塔式起重机台班生产率的要求

C、提高操作速度和制动能力带来的影响

D、加工制造条件以及机电设备配套供应能力

A．错误

B．正确

基本要求：（）字数要符合答题要求，一般不少于500字。 周老师的业务水平和工作能力都一般，在学校是个得过且过的人，平时不认真备课，拿着书本教，简单批改作业，不想研究教学，也从不参加教学评比，学校交给他的工作只能算完成，没有什么特别出彩的地方.但他对于利益有时会看得很重，可以在不明真相的情况下发布信息。爱挑领导的“不是”，有时会做一些小事而让领导为难，如曾经在排课中因为不顺他意而不去上课，周老师是师范本科毕业，在他们这个普通的镇中学也算是一个学历过硬的教师，虽然领导头疼，也没有办法。 近两年学校进行了全面的教育改革，引进了竞争机制，完善了教师评价系统，并且和利益挂钩，每位教师必须完成相应的工作，并且得到良好的评价，才能评优评先中被优先选择也才能得到奖励.自此，周老师开始转变，工作状态也开始步人正轨。 请根据竞争方面的相关理论评析之

A．错误

B．正确

假如你是某企业人力资源部的工作人员,因企业业务需要,需招聘一批 客服人员。该企业决定对客服岗位的应聘者进行人才测评。请你针对此次测评,设计一份客服人员测评要素构成表。 参考样表如下: 素质结构 测评要素 测评维度 测评内容 生理素质 身体条件 健康状况、抵抗疾病的能力 精力 高强度工作承受能力、持久力 外在形象 第一印象指数、外在形象指数 心理素质 个人能力倾向 创造能力、语言理解与表达能力、知觉速度 个性倾向 职业兴趣与价值观、成就动机、工作态度、诚信倾向 性格特征 内外向性、自信心、乐群性、稳定性、兴奋性、敢为性、独立性、忧虑性、紧张性 意志力 坚韧性、抗受挫能力、乐观程度 知识素质 专业知识 掌握知识的深度、运用知识的熟练程度 生活知识 了解知识的广度