行政效能投诉的范围包括地税机关及其工作人员在实施（）时影响行政效能的行为和事项。

公民、法人和其他组织认为行政执法机关及其工作人员的行政执法行为违法或者不当的，可以依法向县级以上人民政府和有关部门投诉、举报。()

当投诉者或被投诉者认为旅游行政机关和行政机关工作人员的具体行政行为侵犯了其合法权益，可以依照〈行政诉讼法〉向人民法院起诉。()

A. 税法宣传

B. 纳税咨询

C. 办税服务

D. 纳税人权益保护

以下说法不正确的是( )。

A．F省在全面推行机关效能建设中，效能投诉中心成绩斐然

B．机关工作人员也并非都是“铁饭碗”，不合格与不称职的照样被辞退

C．群众的监督举报在F省的机关效能建设中发挥了显著的作用

D．F省一年来有634名干部被行政处分

A、市级

B、县级

C、乡级

D、省级

以下说法不正确的是( )。

A.F省在全面推行机关效能建设中，效能投诉中心成绩斐然

B.机关工作人员也并非都是“铁饭碗”，不合格与不称职的照样被辞退

C.群众的监督举报在F省的机关效能建设中发挥了显著的作用

D.F省一年来有634名干部被行政处分

消费者有权（）侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

A.检举

B.控告

C.投诉

D.评价

以下说法不正确的是（ ）。

A. F省在全面推行机关效能建设中，效能投诉中心成绩斐然

B. 机关工作人员也并非都是“铁饭碗”，不合格与不称职的照样被辞退

C. 群众的监督举报在F省的机关效能建设中发挥了显著的作用

D. F省一年来有634名干部被行政处分

以下说法不正确的是（ ）。

A. F省在全面推行机关效能建设中，效能投诉中心成绩斐然

B. 机关工作人员也并非都是“铁饭碗”，不合格与不称职的照样被辞退

C. 群众的监督举报在F省的机关效能建设中发挥了显著的作用

D. F省一年来有634名干部被行政处分

有关行政主管部门和单位及其工作人员在文明行为促进工作中有下列行为( )之一的，由有管理权限的机关责令改正，通报批评

A、在群众性精神文明创建活动中不履行或者不正确履行职责的

B、在文明行为促进工作中不履行或者不正确履行职责的

C、对违法不文明行为不依法查处的

D、对举报、投诉等不依法查处的

E、其他玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的行为。