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[单选题]

办税服务厅的办税自助区应配置(),为纳税人自助纳税提供服务。

A.导税咨询岗

B. 办税填写台

C. 表证单书填写样本

D. 资料阅取栏

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第1题

办税服务厅应在办税自助区设置()等设施,供纳税人在网上自行申报、划缴税款;

A. 可接入互联网的电脑

B. 安装银行刷卡机

C. 安装自动柜员机

D. 安装打印机

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第2题

办税服务厅自助办税机的税收宣传内容不包括().

A. 政府信息公开

B. 纳税服务

C. 办税人员详细资料

D. 纳税人信息查询

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第3题

办税服务厅内设自助办税税收宣传专栏,主要用于长期、稳定、综合对外宣传,其内容主要包括三部分:政府信息公开、纳税服务()。

A. 欠税公告

B. 纳税人信息查询

C. 最新税收政策

D. 税官风采

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第4题

办税服务厅可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。
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第5题

根据纳税服务规范的规定,导税人员的工作职责包括( )。

A.受理纳税人投诉举报

B.负责办税服务厅环境卫生

C.引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项

D.辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料

E.引导纳税人正确使用自助办税设备

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第6题

纳税人在办税服务厅可利用()等系统,进行自助申报业务、查询涉税政策等。

A. 自助网报系统

B. 办公自动化

C. 12366电话申报

D. 税银库一体化

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第7题

办税服务厅通过内部衔接机制,为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务,使纳税人到税务机关办理涉税业务原则上只需要到办税服务厅一个窗口,实现“窗口办理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务是()
A.全程服务

B.导税服务

C.同城通办服务

D.自助办税服务

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第8题

每天上班前半小时,办税服务厅张主任会做以下事项,其中符合岗位前准备服务规范的有( )。
A检查自助服务区计算机、排队叫号机、触摸屏等工作设备以确保能正常运行

B调整好精神状态,不把不良情绪带入工作中

C窗口柜台上摆放好窗口人员展示牌

D将各类办税指引、宣传材料及纳税人所用各式文书整齐摆放

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