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[单选题]

在改革开放的浪潮中，海尔从一个濒临倒闭的小企业发展成为一个世界知名的跨国企业。20世纪80年代的名牌战略、90年代的多元化战略以及今天的国际化战略，造就了海尔的成功。这印证了一句话：“做正确的事远比正确地做事更重要。”据此回答。公司在“做正确的事”的基础上，不能忽视“正确地做事”。下列行为属于“正确地做事”的有（）①依靠技术进步、科学管理等手段形成竞争优势②通过兼并劣势企业扩大企业规模③通过诚信经营树立良好的信誉和企业形象④转变经济发展方式，提高劳动生产率，提高企业经济效益

A.①②③

B.①③

C.①③④

D.①②④

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第1题

某民营企业是一个有几十名小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业技术更新和竞争加剧，高层领导意识到，企业必须向多元化方向发展。其中一个重要决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，他们并购了该厂，在对其进行设备和技术改造的基础上，组建了电信产品事业部。然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来，除了进行组织结构调整外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减了一批赶不上发展的员工，从根本上解决人力资源落后的局面。此外，根据并购协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中层、基层管理人员，与公司新委派的12名管理人员沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交流较少，彼此的信任程度有待提高。沟通中存在障碍和干扰，导致一些不必要的矛盾和误会，甚至冲突发生，他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。上级要求人力资源部设计一些培训方案，帮助电信产品事业部管理人员加强沟通与协助，你认为哪些培训方法适用于这次培训？应选择外部培训师还是内部培训师？为什么？

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第2题

利润预测

造纸在中国有着悠久的历史，但在改革开放后，造纸工业才得到较快的发展。从1978年到1995年，中国纸品年产量从439万吨增加到2812万吨，在数量上仅次于美国和日本而居世界第三位，年平均增长10.4%。但随之而来的企业规模小，技术较落后，环境污染严重，非木材纤维占原料的比重大，耗电耗水多等问题也越来越明显，制约了我国造纸工业的进一步发展。为了解决发展与制约的矛盾，国家制定了造纸工业“九五”计划及2010年远景规划，在关闭污染严重，成本高的小纸厂的同时，建议现有造纸企业生产规模通过技术改造达到年产5万吨以上，还要重点发展5个年产能力达40万吨的巨大造纸企业。

晨光纸业是发展最快、获利能力最强的企业之一，连续5年净利润居同行业首位。根据市场调查分析，国内造纸业经过了近3年的低迷，进入2000年开始表现出强劲的增长势头，产量、价格均有较大幅度增长，预计2000年产品销售量可达38万吨，每吨售价增长到5600元。另外，产品的单位变动制造成本为3000元，单位变动销售费为350元，单位变动管理费为150元，固定成本总额为4.45亿元。

问题：

1.利用量本利分析法预测晨光纸业2000年的利润。

2.若企业根据市场环境、生产能力、技术条件等因素确定企业2000年利润可达3亿元，试用量本利分析法预测出实现目标利润的销售量和销售额。

3.量本利分析法在我国企业利润预测中的应用现状及应注意的问题

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第3题

主人翁意识就是企业职工对自己在企业中的主体地位和主体作用有自觉的认识，清醒地意识到自己作为企业主人的存在，通过各种途径和形式直接参与企业的管理和领导，表现出积极性、主动性和创造性。根据上述定义，以下属于主人翁意识的是( )。

A．市医院遇到一例罕见的脑部疑难杂症，科室王主任主动提出担任手术的主刀医生

B．电子厂收购一个企业，派总经理、会计师、总工程师各一名管理该企业

C．原料厂濒临倒闭，全厂职工不离不弃，献计献策，发动改革，渡过了难关

D．小赵每次都能又快又好地完成领导交代的各项任务

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第4题

一民营企业是一个由几十名员工的小作坊式机电企业发展起业的,目前已拥有3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织结构属于比较典型的直线职能形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近，市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂涉临倒闭，于是他们并购了该厂，在对其进行技术和设备改造的基础上,组建了电信产品事业部.然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减一批员工，从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。此外，根据购并协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中层、基层管理人员，与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往少，彼此的信任度有待提高；沟通中存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突的发生，他们希望公司能够通过一些培训来助他们解决这些问题。问题：1、与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具体有哪些优点和缺点？2、在组织结构设计合理化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基强工作，使人力资源管理纳入正确轨道？3、上级要求人力资源部设计一个培训方案，帮助电信产品事为部的管理人员加强沟通与合作。您认为哪些培训方法适合用于这次培训中？应选择外部培训师还是内部培训师？为什么？

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第5题

戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，戴立企业的员工人数也随之增加：由原来的6名家族成员增加到现有的120名，工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时，戴立也意识到前所未有的困扰--他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，戴立请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效？戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训 B．应聘请一位顾问，帮他出谋划策 C．对于企业的组织结构进行改组，在戴立和一线工人之间增加一个管理层 D．应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事

A．戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训

B．应聘请一位顾问，帮他出谋划策

C．对于企业的组织结构进行改组，在戴立和一线工人之间增加一个管理层

D．应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事

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第6题

王明在改革开放初期创办了一家小型私营企业，经营具有独特风味的“傻子瓜子”。这个配方是王家祖传的。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了大家认可的品牌，销路非常好。在此情况下，王明企业的员工人数也随之增加。由原来只有4个家庭成员增加到90人，工厂规模也扩大了很多。在感到成功喜悦的同时，王明也面临前所未有的困扰。他感觉到工作得很力不从心。每天疲于奔命处理各种各样的琐事，但尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，他请教了很多人，这些人给他想出了各种各样的方法。有代表性的有以下四种，你认为哪个最好（）。

A.王明应该抽出一定的时间去某著名高校接受管理方面的培训

B.可以考虑请一位顾问，帮他出谋划策

C.可以招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事

D.对于企业的组织结构进行改组，在王明和操作工人之间增加层次

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第7题

改革开放以来，中国一直依靠外向型的制造业拉动经济增长，虽然现在正努力转型，但庞大的人口基数决定了中国在很长一段时间内仍将走生产大国的道路，中国经济在很大程度上还必须依赖于贸易出口。目前中国的出口企业主要集中在南方沿海城市，出口路径主要依赖于海上运输和空中运输。海上运输的缺陷在于耗时过长，空中运输的缺陷在于运载量过小。而向西向南两个方向出境的高铁网络，直接陆路联通中亚、南亚、西亚一直到人口密集的欧洲，甚至北非，将极大激活中国内陆的贸易潜力。这段文字旨在强调：（）

A．中国经济已到必须转型升级的历史关头

B．高铁网络对中国有着重要的经济意义

C．陆上运输将成为贸易出口的主流路径

D．出口路径的改变将刺激经济发展

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第8题

中国的美容业是在国家没有资金投八,依靠民营企业自力更生发展起来的,其发展速度之快,势头之猛,是其他许多行业所无法比拟的。自改革开放以来,美容行业经过发展,真可谓是日新月异.一些起步较旱的美容机构已日趋发展壮大,先是从一问小规模的美容院,已发展成为集服务、销售、培训、产品研制、连锁管理等综合服务在内的美容集团,其连锁机构遍布各地。伴随着美容业的发展,消费者对美容机构的意见也越来越大,突出集中在以下几点: （）

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第9题

2018年4月12日，海尔“超级雇主日”在今天正式启动，这是由海尔打造的一场人才吸引盛典，向全球各领域精英创客开放。经历了前期的全网预热，海尔“超级雇主日”将前所未有的开设多条加入海尔的便利通道，搭建起高效沟通、信息对等的公共平台，打破沟通壁垒，开放创业生态圈，创新人才模式。面向全球精英人才，海尔在今天的“超级雇主日”首次采取了多个创新措施：首次以海尔小微为单位吸引人才;首次携手50+小微主直接面对候选人;首次从品牌维度细分职位机会;当日投递的简历全部24小时内答复;当日所有小微现场在线答疑。海尔此举以去中介化，打破传统的沟通壁垒，创新人才吸引模式，极大地提升了沟通效率，同时，继续开放创业生态圈，吸引更多精英创客来到海尔创业。思考题:(1)海尔公司采用企业内部员工的沟通网络是?(2)你认为这种沟通网络的优势是什么?

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第10题

易康医药集团是一家民营企业,从 1990年建厂以来,在短短的十几年时间里,企业由原来仅有20多名员工的小作坊式工厂发展成为一个拥有3 000多名员工,年销售额达十多亿的现代化制药集团。然而,随着企业的发展壮大,特别是近些年制药行业的竞争加剧,企业面临的人力资源管理方面的问题日益突出:企业的业务在迅速地扩展,如企业的产品技术层次在不断地提升,经营开始走向多元化,现有的人员已经无法满足新增业务对技能方面的要求,特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏,严重地影响了业务的发展。然而,正是在这个时候,却又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖去,使企业发展蒙受了巨大的损失。高层领导开始意识到,如果这个问题不认真加以解决,企业在今后更为激烈的市场竞争中将会败下阵来。为此,企业聘请人力资源管理咨询专家进行了大规模的调查研究。调查结果表明,该企业员工对于自己的工资与福利待遇较为满意;企业的高层次人才多采用校园招聘的形式,但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的,员工的工作安排随意性较大,专业不对口的现象较为普遍。此外,企业内部的调动非常频繁,升迁多由高层管理者仓促任命;而企业的培训多根据现有的环境与条件安排,不得影响生产,因此,员工对自己的职业发展的满意度不高,不少人有了离职 “跳槽”的想法。问题: 从人力资源管理职能角度来看,易康医药集团在管理方面的主要症结是什么 ?具体表现在哪些方面?您认为应该从哪几方面来着手解决这些问题?

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