员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。

员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。()

处理好员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标。()

商业公共关系的客体是（），他们是商业企业公关工作的（）。

是公关关系工作对象中最敏感，最重要地一部分，包含新闻传播机构及其工作人员. （）

A 政府公众

B 媒介公众

C 顾客公众

D 组织公众

()是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其工作人员。

A政府公众

B媒介公众

C顾客公众

D组织公众

公共关系：又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。根据以上定义，下列陈述中，不属于公共关系的是( )

A．某企业在“三一五”消费者权益日中，举办该企业产品使用者座谈会，了解消费者对产品的意见

B．联想集团对购买该品牌电脑的消费者实行电脑基本使用方法的免费培训

C．可口可乐公司对中国“希望工程”进行赞助，修建多所希望小学

D．某企业选出若干名公关小姐，全程陪伴客户出国旅游

公共关系工作程序的第一步是()。

A.公关策划

B.公关调查

C.分析公众

D.公关实施

A.身体健康

B.能写会说

C.埋头苦干

D.灵活机智

下列有关公共关系与人际关系的说法，不正确的是( )。

A．公关工作需要运用人际沟通的手段

B．人际关系中包含了许多公共关系

C．公共关系的行为主体是组织

D．人际关系的对象是私人关系

口才必须服务于公共关系的既定目标，公关传播活动最基本的目标是()。

A.交流信息

B.沟通感情

C.改变态度

D.引起行为