现代物流是点到点或线到线服务，并实施信息管理。

现代物流是点到点或线到线服务，并实施信息管理。()

商康网(www.3kw.corn)是医药电商物流综合服务商，它集电子商务平台、呼叫中心、网上交易、网上支付和物联网等技术于一体，通过推出“商康站长”，开设线下体验店等多种运营模式，为医药行业药品生产厂家和零售商之间提供在线交易、物流配送、金融支持等全方位的服务。 “商康网”设计了简洁清晰、功能完整的首页，设置了“交易中心”、“批发中心”、“金融中心”、“商康站长”和“商机无限”等多个版块，操作灵活、界面美观，贴近用户需求。同时，“商康网”也提供在线咨询，并为各类医药企业提供建立网上展厅、发布供求信息、招商代理合作、批文技术转让等多种交易服务，以及存货质押融资、代采购融资和国内订单融资等金融服务。 “商康网”拥有中南地区最大的药品食品高架立体库与仓储配送中心，能提供现代快捷物流。“商康网”配备了自动高架立体仓库，引进了全自动拣货系统、先进的WMS仓储管理系统、TMS运输管理系统，并与物联网进行有机结合，提升了技术水平并实现了仓储规模化。“商康网”还拥有独立的物流公司，依托计算机、互联网、移动商务、呼叫技术、多媒体视频、现代物流等先进管理工具和应用技术，为客户提供产品下线后的运输、验货、储存、分拣、配送及信息处理为一体的全程服务，真正实现准确、安全、经济、高效的配送。此外，“商康网”首创“站长模式”以解决医药电子商务的“最后一公里”，即药品最终如何到达消费者手里的问题。该模式是一种新型的招商代理模式，它将电子商务平台业务在某个区域终端市场的地面营销、配送、客户服务等区域业务排他性地全权委托给当地业务团队(团队领导即为“站长”)。站长既负责区域内药品“最后一站”的投递，也负责培训基层药店、卫生院、门诊医药人员，以及开展营销和拓展市场等。 “商康网”建立了功能强大的专业客服平台，目前拥有300多个标准座席，使用全球领先的AVAYA呼叫技术，全面服务于药品生产、营销、仓储配送、资金结算、客户服务等众多业务环节，帮助产业链上的众多企业实现互动整合。同时，“商康网”还推出了线下体验店，通过开展不同的体验活动来不断提升用户体验，线上消费线下体验双重并行;通过微信、微博等社交网络与用户进行互动和分享;根据用户反馈信息对“商康网”进行升级，等等。根据上述资料，回答下列问题： (1) “商康网”属于什么类型的电子商务模式?该模式具有哪些优势? (2)请简述“商康网”的战略定位及其商务模式。 (3)“商康网”当前采用的是哪种类型的电子商务物流实现方式?“商康网”在物流配送方面采取了哪些措施? (4)“商康网”在提高客户服务质量方面采取了哪些措施?

供应链管理涉及两条线的管理，这两条线分别是：()

A、现金流和信息流

B、物流和信息流

C、现金流和物流

D、以上都不正确

(  )主要用于对物品所带IC卡或射频识别卡进行身份识别，并将识别到的信息通过无线方式传输到物流配送管理信息系统。

  A．EOS  B．GIS  C．RF  D．EDI

自1996年以来，联想电脑一直位居国内市场销量第一。2000年，联想电脑整体销量达到260万台，销售额284亿元。在中国IT行业，联想是当之无愧的龙头企业。IT行业的特点及联想的快速发展，促使联想加强与完善信息系统建设，以信息流带动物流。高效的物流系统不仅为联想带来实际效益，更成为同类企业学习效仿的典范。

在生产环节，联想按照物料需求计划从立体库或储存区供应给生产线，生产线安排生产计划运转。生产线装配工人正在组装电脑，并根据组装的情况，监测、控制上方电脑显示屏的“拉动看板”，及时将组装信息及物料需求信息反馈到企业生产控制系统中。联想集团通过高效率的信息管理系统与自动化的仓储设施，实现了在信息流带动下的高效率的物流作业。

看板管理是通过看板的运行控制企业生产全过程的一种现代管理技术，是企业实施拉动式准时化生产的一种现代管理手段。它的最终目的是降低库存，同时看板使准时化思想广泛地渗透到生产现场中，延伸至企业的管理工作中，迅速、有效地反映、解决问题。看板管理体现的不仅是一种先进的管理技术和手段，而且是一种现代的管理思想和思维。看板管理的应用不仅能有效地使企业库存降至最低，而且能促进企业的管理水平，提高企业的运作效率。因此，在现代工业特别是汽车制造业中，推广应用看板管理，具有广阔的前景，对提过企业现代化管理水平，增强企业市场竞争力具有重要的意义。

问题：结合案例，谈谈看板管理对企业来说有哪些意义?

海尔集团物流中心的先进物流作业设备 海尔集团于2000年投产的国际物流中心是我国自动化立体仓库建设的一个缩影。2001年3月31日正式启用的海尔国际物流中心坐落在海尔开发区工业园,海尔国际物流中心高22米,拥有18056个标准托盘位。该中心采用世界上先进的激光导引无人运输系统、巷道堆垛机、机器人、穿梭车等。9台AGV组成一个柔性的库内自动搬运系统,成功完成每天23400项的出入库货物和零部件的搬运任务。海尔国际物流中心包括原材料和产成品两个自动化物流系统,无论原材料还是产成品都采用标准托盘,从入库到出库中间的所有活动都实现无人操作。所有出入库信息,都由货物托盘上的条码和机械搬运设备上红外线扫描信息终端同步传送到海尔物流的计算机管理系统,实现了现代物流的自动化和智能力。海尔国际物流中心货区面积7200平方米,但它的吞吐量却相当于30万平方米普通平面仓库。同样的工作,海尔国际物流中心只有10名叉车驾驶员,而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。 问题: 1 .海尔集团的自动化仓库有哪些先进的物流作业设备? 它们的作用是什么? 2 .自动化立体仓库的经济效益主要体现在哪些方面?

公司正在按照总部的要求实施6ó管理，你的工作是带领一项目团队去调查目前的流程情况，为流程改进提供一份详细、充分的报告。总部为这个项目提供10万元人民币的资助，但只有在成功完成这个项目后，才由总部核销这笔费用。你有一个月的时间来完成这个项目，并提交最后的调查报告。三个星期过去了，你已经完成了三条生产线和一个自动化仓库的流程调查。还剩一条生产线，它的供应链涉及一个全球的 物流 网络 ，连接着多个国家和地区的多个不同的 企业 组织。要完成最后这个调查，你必须得到所有这些协作者的流程资料。但是，你的经理已经在其他方面花费了9万元人民币，项目的最后期限马上就要到了。现在，你的项目经理要求你利用这些不完全的调查数据完成这个项目，并在本周末提交调查报告。在这种情况下，你应该怎么做（ ）

A．根据你对此项目的了解做一个粗略的描述，以完成这个项目

B．通过书面和口头的方式作出解释，说明在缺乏完整数据的情况下你无法完成此项目

C．即使无法获得原始数据，但是可以把相关的二手数据作为实际调查数据的替代，完成报告

D．通知管理层你需要更多的时间，并要求正式的文件表示允许延期

对于项目生产，供应管理是按照物流需求计划的内容采用生产平衡线的工具进行供应的监督与管理，对于流水线作业，则根据项目计划进度网络图用计划评审技术进行管理。

此题为判断题(对，错)。

根据载体类型可以将物流线划分成(  )。

  A．铁路线  B．公路线

  C．水路线  D．航空线

  E．管道线

第三方物流运作模式材料一：通用汽车公司（）。对于通用的配送路线问题，Penske也进行了重新的规划，他们提出可以通过自己的EOI系统帮助通用汽车公司调度供应商的运输车辆以便实现JIT送货。为此，Penske还设计了最优送货路线，以增加供货频率，改进外部物流活动，全球卫星定位追踪车辆，实施共同配送降低空载率，这样也减少了通用汽车的运输单据处理费用。通用公司并非只有Penske一个物流合作伙伴，还有其他不同的公司负责不同的物流职能，国际最大的第三方物流公司Ryde负责其土星和凯迪拉克两个事业部的全部物流业务，AlliedHoldings负责北美陆上车辆运输，API公司、WWL公司负责产品的洲际运输。材料二：福特汽车原来也拥有多个物流服务提供商为其提供现代化物流服务，但是福特并没有从中获利，众多物流服务商之间缺乏联系和沟通，各自分管的物流业务分割严重。为了改善这一情况福特将全球物流供应商缩减到5个。然而1999年，全球最大的第三方物流供应商Ryder最终成为了福特公司全球惟一一个全球物流网络管理商。 根据上述材料，这两个案例中出现的第三方物流运作模式有何异同？