高校物业管理服务总的原则是，既要适应高等教育、教学工作特点，把社会效益和长远利益摆在首位，又要引入竞争机制，提高工程质量、服务质量和整体效益。

高校物业管理服务总的原则是，既要适应高等教育、教学工作特点，把社会效益和长远利益摆在首位，又要引入竞争机制，提高工程质量、服务质量和整体效益。()

此题为判断题(对，错)。

A.取之于民，用之于民

B.收支平衡，质价相称

C.符合业主的普遍经济能力

D.满足优质物业服务需要

物业管理企业按( )的机制运行,其指导思想是:以服务为宗旨,以经营为手段,以经济效益、社会效益和环境效益的综合统一为目的。

A．自主经营

B．自负盈亏

C．自我管理

D．自我发展

E．自我约束

A.业主监督的直接性

B.服务对象的相对长期性

C.政策因素的导向性

D.业主主观评价性

物业管理招标投标的原则中，( )原则是指要使所有物业服务企业在相同的条件下参加投标，招标方在招标文件中向所有物业服务企业提供的资料、提出的投标条件和投标书编制要求都是一致的。A．公平B．公正C．公开D．诚实信用

物业管理服务受益主体具有（ ）的特点。

物业管理服务的特点有（ ）。A.物业管理服务的公共性和综合性B.物业管理服务的持续性和长期性C.物业管理服务受益主体的普遍性和特殊性D.物业管理服务的即时性和无形性E.物业管理服务的广泛性和差异性

前期物业管理的特点有（ ）。

A.前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础

B.前期物业管理在时间上和管理上是一个过渡时期

C.呈现管理服务的波动状态

D.呈现管理服务的平稳状态

E.经营收支呈现收支平衡的状态

物业管理服务的( )是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。

A．公共性和综合性

B．即时性和无形性

C．持续性的长期性

D．公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性