题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为完成好同一个旅游团的接待服务工作,导游员要跟饭店、车队、机场、景点、商店等多个业务接待单位为完成好同一个旅游团的接待服务工作,导游员要跟饭店、车队、机场、景点、商店等多个业务接待单位打交通。如何相互配合、相互依存和长期协作,最重要的是()
A.坚持原则,平等协商
B.遇到困难,争取协作者帮助
C.及时衔接,有事多请教
D.尊重合作者,与之建立良好的人际关系
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A.坚持原则,平等协商
B.遇到困难,争取协作者帮助
C.及时衔接,有事多请教
D.尊重合作者,与之建立良好的人际关系
第1题
A、坚持原则,平等协商
B、遇到困难,争取协作者帮助
C、及时衔接,有事多请教
D、尊重合作者,与之建立良好的人际关系
第2题
请问:
(1)导游员首次与游客接触应如何给人留下良好的第一印象?
(2)导游员李小姐在这个泰国旅游团队接待中期望给客人留下良好第一印象的做法是否恰当?为什么?
第3题
A.认真核实旅游团乘机离开的日期、时间和抵达的机场
B.旅游团离开当地前一天与领队商定好离站的有关事宜
C.旅游团离开当天不安排游客到偏远景点参观游览
D.旅游团离开当天不安排游客到商店购物和自由活动
E.安排旅游团赴机场的时间要留有余地
第4题
第5题
第6题
(1)请问小韩在处理整个事件中有哪些不妥之处?你认为正确处理的措施应该怎样?(12分)
第7题
第8题
第9题
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