题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

某企业是我国第一家引进整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的世界先进销售模式的企某企业是我国第一家引进整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的世界先进销售模式的企业。该厂现有员工2300多人，已形成年产5万辆的生产规模，并建立了120家特约销售服务店。其团队建设主要有以下措施：（）请结合案例分析，什么是激励常用的激励工具有哪些

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第1题

某企业是我国第一家引进整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的世界先进销售模式的企业。该厂现有员工2300多人，已形成年产5万辆的生产规模，并建立了120家特约销售服务店。其团队建设主要有以下措施：

(1)严格甄选。务实基础。该企业对经销商的甄选、培训、管理都有严格的规范制度。每位申请者只有在保证履行所有企业规定的前提下，才有可能成为经销商，因为只有厂家和经销商对经营管理达成了共识之后。

(2)店长会议。公布销售状况，肯定成绩，鼓励员工，把还存在问题点谈出来，告诉员工人为的错误不能犯第二次。把会开成一个号召会，动员会。

简洁易懂，在开会之前，最好来一次征集意见，让员工充分发表意见，把想说的写出来，这样你就掌握了员工的思想，在开店长会时，重点的做一些解答。

(3)员工竞赛，自我实现。在工作中，企业应从每个员工的实际情况出发，帮助他们合理做好职业生涯规划，并通过业务知识培训(竞赛)、技术比武、事故应急准备及演练、QC活动、班组建设等生产经营活动，使其在积极向上的氛围中提高技能、实现价值，使他们对现状满意，并对未来充满憧憬。

问题：

(1)请结合案例分析，什么是销售人员数量规划?确定销售队伍规模的方法主要有哪些?

(2)请结合案例分析，什么是激励?常用的激励工具有哪些?

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第2题

我国某大型国有企业向美国一家生产商订购了一套大型采矿设备，合同规定该设备分四批到货。前三批设备均按期按质到货，但在收到第四批设备时，发现有严重的质量问题，这种情况下，我方依《联合国国际货物销售合同公约》的规定，应该如何处理?

A．我方有权宜告该批货物的交付行为无效，但无权解除整个合同

B．我方有权要求生产商就该批设备承担违约责任

C．我方有权将该批设备退还给生产商，要求其交付符合合同的设备

D．我方不仅有权宣告该批设备的交付行为无效，也有权解除整个合同

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第3题

A．我方有权宣告该批货物的交付行为无效，但无权解除整个合同

B．我方有权要求生产商就该批设备承担违约责任

C．我方有权将该批设备退还给生产商，要求其交付符合合同的设备

D．我方不仅有权宣告该批设备的交付行为无效，也有权解除整个合同

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第4题

某生产制造企业第一季度、第二季度、第三季度、第四季度分别销售其生产的产品100件、150件、200件和175件,每台售价为25000元。对购买其产品的消费者作出如下承诺:该产品售出后三年内如出现非意外事件造成的故障和质量问题,公司免费负责保修。根据以往的经验,发生的保修费一般为销售额的1%至1.5%之间。假定四个季度实际发生的维修费分别为10000元、100000元、90000元和17500元;同时,假定上年末“预计负债-产品质量保证”科目年末余额为60000元。（）

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第5题

某小企业A是某大型制造企业B的供应商, 年供应量逐年递增。现在A企业面临以下两大难题：一是企业B的付款条件为3-6个月的赊销，应收账款占用了企业A大量的流动资金，随着供应量的增大A企业倍感资金周转压力，企业连续生产能力也面临困难。二是向银行借款需要第三方担保和不动产抵押。A企业缺乏不动产，也无法提供银行需要的第三方担保。问题：银行可为A企业提供怎样的服务来有效解决A企业的困难。

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第6题

国内某电信企业的使命是“成为现代综合信息服务提供商，让客户尽情享受信息新生活”，其战略目标是：(1)在2011～2016年期间公司的年均权益净利率由10%提高到16%；(2)到2015年底公司在中国电信市场的占有率居第一位；(3)到2016年运营成本降低3%。

[要求] 简述企业使命与战略目标的关系以及确定战略目标应该遵循的原则。

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第7题

(题干)王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。

有关吴某与B公司签订的房地产经纪合同，说法正确的是()。

A.房地产经纪合同上必须有王某、于某、李某和赵某四者之一的签名及执业证号

B.房地产经纪合同应是采用书面形式的合同

C.这是商事代理合同

D.B公司处理有关此项合同事务的后果直接归吴某承担

对于吴某与B公司所签订的房地产经纪合同，B公司的权限范围为()。A.经吴某同意，经纪人可以以高于委托人指定的价格卖出，并增加报酬

B.以吴某的名义与第三方进行交易

C.经吴某同意，经纪人自己可以作为买受人

D.经纪活动中产生的权利和责任归吴某

B公司受理了吴某的委托业务后，必须采取的服务步骤是( )。A.物业信息的传播

B.收集相关信息

C.客户开拓

D.物业查验

若此房准备转让，恰好E公司有意于此房，在E公司经办人与吴某就该物业的转让进行洽谈过程中， B经纪公司经纪人需要( )。A.将房屋转让涉及的税费告诉双方

B.将吴某的房屋正被租赁的情况告诉E公司

C.将E公司可承受的最高价告诉吴某

D.将吴某炒股业绩告诉E公司

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

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第8题

某企业的薪酬方案一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准备实施。首先拟订这套薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。其次方案的依据是:根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。这套方案的特点:强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历，只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上法制化轨道，避免人治、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。第四，方案制定的方法是:(1)根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额;(2)根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数;(3)按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。基本工资+岗位工资公司系数部门系数个人绩效系数问题:

1.案例主张中小企业应推行什么样的管理理念?

2.这套方案是否合理可行?请你用人力资源管理的岗位、绩效、薪酬理论来分析。

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第9题

某企业是一家经销电脑的零售商。经测算它的最佳订货批量为240台，安全库存量为 120台，每天平均销售量为60台，提前进货时间为2天。在第1天，最佳订货批量240台全部到货，加上安全库存量120台，总库存量为360台。在正常情况下，该企业应在进货后第几天再次发出订单( )。

A．第1天

B．第2天

C．第3天

D．第4天

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第10题

（1）中国集装箱总公司是怎样为该家电企业提供第三方物流的？（2）我国第三方物流市场的前景如何？

某家电企业在国外有着比较长的历史，品牌也有相当的知名度。20世纪90年代初进入国内，在国内投资建立生产厂。其产品种类齐全，质量比较好。但其品牌在国内比较陌生，并且国内同类产品竞争非常激烈。为了打开国内市场，该公司制定了一个长期战略，不依靠那种广告轰炸的方式，而是采取"精耕细作、加强服务"的策略来赢得市场。在全国各地设有多个分公司或办事处，负责销售和售后服务。该企业原来是自己负责物流业务，总部根据分公司或办事处的申请发货，各分公司（办事处）负责销售和仓储管理，总部只有依靠分公司的报表了解销售和库存情况。这样运行了近两年时间，总部失控。因此，国外总部及国内总部都下决心运用第三方物流模式，并委托中国集装箱总公司为其完成物流服务。中集接受该公司委托后，首先根据其情况制定物流方案。针对该公司在国内市场"精耕细作，加强服务"的长期经营策略，中集制定了"配合销售，加强服务，总部控制，透明及时"的物流战略。物流战略确定之后，就要在具体方案操作中贯彻和体现这一战略。由于该公司产品需要在全国各地销售，涉及区域范围广，而且各地市场特点不同。根据该公司要求，中集总公司利用本系统网点多、功能齐全的优势，组织有关公司参与该项目、中集总部及各所属公司成立项目组，中集总部负责管理和协调，提供一体化管理。请回答下列问题：

（1）中国集装箱总公司是怎样为该家电企业提供第三方物流的？

（2）我国第三方物流市场的前景如何？

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