销售服务的作用有（）

A.赢得顾客重复购买

B.有利于增强企业产品竞争能力

C.维护企业形象

D.促进企业改善经营管理

E.有利于增加企业收益

此题为判断题(对，错)。

A.有助于迅速、有效、持A.地发挥产品的功能和社会效益

D.有助于提高产品信誉，促进产品销售

C.有助于生产企业直接倾听顾客的意见，了解顾客的要求，设计出更好的产品

D.有助于向顾客介绍产品，引导消费

E.有助于用户合理使用产品

A. 扩大产品销售

B. 全面满足客户需求

C. 提高企业竞争力

D. 服务和有形商品相联系

A. 扩大产品销售

B. 全面满足客户需求

C. 提高企业竞争力

D. 促进企业的发展

B.更好地覆盖目标市场

C.有利于提高客户服务质量

D.有助于对销售人员进行控制和评价

E.有利于降低营销费用

A、客房是饭店服务的基本设施

B、客房服务是饭店销售的主要产品之一

C、客房服务质量是饭店服务质量的体现

D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益

A.补充

B.扩散

C.先导

D.串联