患者男性,17岁,有系统性红斑狼疮病史,因着凉后持续腹泻入院,入院查体血压轻度升高,心率加快,值班医生初步了解病情后,对其进行补液治疗,并立即预约心脏彩超检查。超声检查后患者突然倒地不起,医院立即实施抢救,最终抢救无效死亡。患者母亲认为其子是非正常死亡,要求追究医院责任,并侮辱、恐吓、威胁相关医生,同时借用媒体进行舆论宣传,矛盾直指医院和相关医生。 针对以上情况,下列医方的做法正确的是（） 1立即组织专家小组调查病例、核实有关情况,采取有效措施。 2向家属进行耐心解释,以求获得家属的理解。 3迅速报告当地公安部门,积极配合公安部门妥善处理有关问题。 4及时向卫生行政部门报告病例情况、事件进展及采取措施。 5回避与媒体接触,以免矛盾进一步升级