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[主观题]

应届毕业生王华参加B保险经纪公司客户关系管理部招聘面试,面试官包括人力资源部经理和副总经理,

客户关系管理部经理,共三人,面试提问环节,客户关系管理部经理只问了两个问题:1请谈谈对服务人员中的理解;2你觉得自己是否具有服务人员应有的素质要求。面试即将结束之时,王华询问公司会为服务人员提供哪些培训以提升个人能力,以及对服务人员有哪些激励,人力资源部经理回答道:公司对服务人员的培训包括三个方面:1公司统一组织的培训。新员工入职后,公司会统一组织新员工培训();每年公司会组织多种实用培训,如办公软件使用技巧培训,各险种专题培训等,2项目培训或所在部门的培训,每个保险年度内,服务人员所在部门会针对具体项目对服务人员进行培训,培训内容包括服务经验、服务要求、保险条款等。3员工参加的外部培训。公司鼓励员工参加与客户服务技能相关的、外部单位组织的培训,公司会报销一定比例的培训费。在激励方面,实行绩效工资制,职级晋升与个人工作表现挂钩。 王华同时参加了多家单位的应聘,最终他选择B保险经纪公司。 试问:王华选择B保险经纪公司的理由是什么?

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第1题

专业保险中介机构包括(  )。

  A.保险代理公司  B.保险经纪公司

  C.保险公估公司  D.保险监督管理委员会

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第2题

商业养老保险的销售渠道包括( )。

①公司直销渠道 ②保险经纪公司 ③人力资源管理咨询公司 ④专业保险门店

A. ①②③

B. ①②④

C. ①③④

D. ①②③④

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第3题

保险经纪人对客户的保险方案制定不需包括( )内容。

A.如实披露关联关系

B.提供保险方案建议

C.获得客户认可

D.如实告知

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第4题

保险市场中介不包括()。

A.保险代理人

B.保险经纪人

C.保险公司

D.保险公估人

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第5题

保险市场辅助人不包括

A.保险代理人

B.保险经纪人

C.保险公司

D.保险公证人

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第6题

保险公司、保险资产管理公司和保险专业代理公司、保险经纪公司应当以()为基础,按照客户资料完整、交易记录可查、资金流转规范的工作原则,切实提高反洗钱内控水平。

A.数据真实

B.保单实名制

C.保单真实

D.保单信息齐全

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第7题

( )是保险经纪人可持续发展的重要保证。 A.稳定的佣金收入B.有效的客户关系管理###SXB#
( )是保险经纪人可持续发展的重要保证。

A.稳定的佣金收入

B.有效的客户关系管理

C.良好的保险市场

D.扎实的保险知识

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第8题

( )是保险经纪人可持续发展的重要保证。 A.稳定的佣金收入B.有效的客户关系管理###SXB#
( )是保险经纪人可持续发展的重要保证。

A.稳定的佣金收入

B.有效的客户关系管理

C.良好的保险市场

D.扎实的保险知识

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第9题

保险经纪人可持续发展的重要保证是( )。A.稳定的佣金收入B.有效的客户关系管理###SXB##
保险经纪人可持续发展的重要保证是( )。

A.稳定的佣金收入

B.有效的客户关系管理

C.完善的经纪人法规

D.专业的保险知识

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第10题

保险经纪人的业务经营包括( )。

A.确定客户基础

B.客户风险分析

C.对保险公司的选择

D.对保险公司安全性的评估

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