客房的清洁要求有()。A.更换棉织品
A.更换棉织品
A.清洗消毒杯具 B.地毯每天清洗
C.抹尘
D.补充客用品
A.更换棉织品
A.清洗消毒杯具 B.地毯每天清洗
C.抹尘
D.补充客用品
第4题
员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。
请回答下列问题:
对客人“增补一套客用盥洗物品”的要求,员工的正确做法是()。
A.拒绝客人的要求
B.同意客人的要求
C.婉转告诉客人需额外收费
D.报告上级处理
E.不同意客人的要求,向客人解释饭店客用物品配置量的规定
第5题
A.1 000CFU/ml
B.500CFU/ml
C.200CFU/ml
D.100CFU/ml
E.10CFU/ml
第8题
A.继发于化妆品接触性皮炎之后
B.应用化妆品后直接发生
C.发生于化妆品光感性皮炎之后
D.发生于不恰当的治疗之后
E.发生于继发感染之后
第10题
A. 按药品的剂型或用途分类陈列
B. 药品与非药品分开陈列,内服药与外用药分开陈列
C. 处方药与非处方药分柜摆放
D. 拆零药品集中存放于拆零专柜
E. 麻醉药品、一类精神药品和毒性药品置专门的橱窗陈列
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