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操作人员服务工作应做到一视同仁,以礼待人。

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第1题

操作人员服务工作应做到一视同仁,以礼待人。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

操作人员服务工作应做到一视同仁,以礼待人。《大型游乐设施安全技术》
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第3题

操作人员服务工作应做到一视同仁,以礼待人。《大型游乐设施安全管理人员和作业人员培训教程》
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第4题

礼宾工作的要求是以礼待人、以诚待人、全面细致周到。

此题为判断题(对,错)。

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第5题

导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。

A.以诚待人,热情服务

B.换位思考,宽以待客

C.向游客提供心理服务

D.树立良好的导游形象

E.树立威信,善于“驾驭”

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第6题

安全检查工应尊重被查单位和人员、以礼待人、和气平等、文明检查,不准训斥谩骂、恶语伤人。( )

此题为判断题(对,错)。

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第7题

“工作热情,以礼待人”是订单受理的服务规范之一。

此题为判断题(对,错)。

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第8题

礼貌服务,以礼待人,服务周到,这是”爱岗敬业”的基本要求。( )

此题为判断题(对,错)。

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第9题

下列选项中,( )属于订单受理服务规范。

A.熟悉公司产品及业务流程

B.工作热情,以礼待人

C.初次合作的客户,需及时记录客户基本信息并留档

D.及时跟踪订单处理情况

E.认真做好订单存档工作

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第10题

关于对求助者的尊重,正确的有( )。

A.尊重意味着以礼待人

B.尊重意味着保护隐私

C.尊重意味着一视同仁

D.尊重意味着平等

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