一旦你下定了决心，即使没有人赞同，你会坚持到底吗？

小李大学毕业后进入了公务员系统，暗自下定决心：要好好的做出一番事业。于是，每天小李早早地来到办公室，扫地打水，上班期间更是积极主动承担各种工作任务，回家还钻研办公室业务。

法制办公室是一个有五个人的大科室，包括主任甲，副主任乙，三位年纪较长的办事员A、B、C。几位老同志听说办公室要来这么一个年轻人，顾虑重重，他们认为现在的大学生从小娇惯，自命甚高，很难相处，而且业务又不熟，还需要他们手把手地教，来了他无异于来了一个累赘。令他们没有想到的是，这个年轻人热情开朗，待人谦虚，很容易相处。更重要的是，小李有行政学专业背景，再加上聪明好学，很快就熟悉了业务，成为法制办工作的一块好手。而且小李很勤快，承担了办公室大量工作，让几位老同志一下子减轻了许多压力。几位老同志渐渐喜欢上了这个年轻人，主任、副主任也经常在办公室会议上表扬小李。

可是聪明的小李发现，随着科长表扬的次数增多，几位老同志对自己越来越冷淡。有一次，忙着赶材料，B居然冷冷地对他说：“就你积极!”小李一时间丈二和尚摸不着头脑。

一年很快就过去了，小李顺利转正。市政府办公室年终考核的时候认为，法制办工作能按量优质提前完成，被评为“优秀科室”。并且在制定下一年度(2004年)计划时，又增加了法制办的工作量。法制办的几位老同志本来因为小李的到来轻松了许多，这下子又忙起来。而且他们发现，虽然繁忙依旧，但是“名”却给夺走了，每次得到表扬的总是小李。小李更加被排斥了。随着2004年小李被评为法制办第一季度先进个人，A、B、C对小李的反感达到了顶点。从此，几位老同志再也不邀请小李参加任何一次集体活动，还在背后称小李是“工作狂”、“神经病”、“都这么大了还不谈恋爱，是不是身体有毛病”。话传到小李耳朵里，小李很伤心,“我这么拼命干不也是为办公室吗?要不是我，去年办公室能评上先进科室?怎么招来这么多怨恨?”他一直都不能理解。有一次，小李把自己的遭遇同另外一个部门的老王讲了。老王叹了口气，“枪打出头鸟,你还年轻，要学的还很多啊!”小李恍然大悟，正是自己的积极破坏了办公室原有的某些东西，让几位老同志倍感压力，才招来如今的境遇。

从此，小李学“乖”了，主任不布置的任务，再也不过问了;一天能干完的事情至少要拖上两天甚至三天。办公室又恢复了平静与和谐，先进个人大家开始轮流坐庄，几位老同志见到小李的时候又客气起来了，集体活动也乐意邀请上他。小李觉得，这样很轻闲，与大家的关系也好多了，心里压力骤减，生活也重新有了快乐。

问题：(1)法制办公室里的三个办事员是一个非正式群体吗?

(2)应该如何对非正式群体加以引导和管理?

二．定义判断 每道题先给出一个概念的定义，然后分别列出四种情况。要求你严格依据定义，从中选出一个最符合或最不符合该定义的答案。注意：假设这个定义是正确的。不容置疑的。

第 62 题 意外事件：是指一个人或多数人的行为，在客观上虽然造成了损害结果，但不是出于主观上的故意或过失，而是由于不能抗拒或不能预见的原因所引起的特殊事故。下列哪一个属于意外事件?（ ）。

A．一个病人进来请护士注射青钠针剂。护士让病人作反应性试验，病人说上次已经作过，没有什么反应。正好到了午饭的时间，护士便没有做试验，同意立即给病人打针。注射后，病人突然休克死亡

B．一辆长途汽车满载旅客后，快速行驶。该车在途中转弯前，驾驶员突然发现一头惊马，迎头奔驰而来。驾驶员为避开惊马，把方向盘向左一转，不料被从拐弯处疾驶而来的一辆拖拉机撞上，致使拖拉机手当场死亡

C．一位家长因为自己的儿子经常在外面惹是生非，使得自己在朋友面前抬不起头来，便下定决心要杀掉他，也算为社会除害，一天便趁着孩子睡着的时候将他勒死，并偷偷地将尸体埋在庄稼地里

D．司机由于喝醉了酒，旅客们都劝他等酒醒后再开车，但司机却保证说没有问题。在一个拐弯处，司机感到头有点疼且眼睛有点看不清东西，突然车撞向了路旁的山体，造成了旅客三人死亡，多人受伤

老余是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。在技术科，每一位科员都认为他的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，领导任命老余为技术科科长。老余上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老余的“新官上任三把火”。在他上任的第二天，小张由于交通拥堵，赶到厂里迟到了三分钟，老余当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。第二个星期，由于老李忙着接待外宾，导致一项技术改革提案晚交了一天，老余又大发雷霆，公开表示，再这样，要把老李调走。当老余要一份技术资料时，小林连着加班三天替他赶了出来，老余连一句表扬的话也没有。到了月底，老余还在厂部会议上说，小林不能胜任工作，建议把小林调到车间去。一年过去了，厂领导发现，技术科出问题了，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多工作任务都应付不过来。科室里没有和谐团结的气氛，厂领导下决心要解决技术科的问题了。

根据以上案例，回答以下各题。

1、老余的领导方式属于()。

(A)低支持、高指令

(B)高支持、高指令

(C)高支持、低指令

(D)低支持、低指令

2、如果你是厂领导，针对目前技术科的状况，你会()。

(A)召集技术科的员工开会，要求他们不能对老余有意见

(B)积极与老余进行沟通，要求他改正工作中的错误做法

(C)直接辞退老余

(D)将老余批评过的员工全部开除

3、领导者在选择领导方式时需要考虑的因素不包括()。

(A)自身

(B)下属

(C)任务和环境

(D)个人兴趣

4、老余作为领导者，在工作中应注重()。

(A)建设团队、发展个人

(B)发展个人、完成任务

(C)完成任务、建设团队

(D)建设团队、发展个人、完成任务

5、老余作为团队领导需要具备广泛的能力，其中最主要的能力是()。

(A)个人能力、社会能力、学习能力

(B)社会能力、思维能力、学习能力

(C)思维能力、个人能力、社会能力

(D)学习能力、个人能力、社会能力

认真阅读案例，并根据案例回答所附问题。

1．小王毕业于某外语学院，3年前通过公务员录用考试，现在某部作为公务员，正在工作，他的一位在异国定居的表哥给他来信，说已为他联系好一所大学，并争取了奖学金，让他辞掉工作，速去学习深造。经过反复考虑，小王终于下定决心辞掉工作出国留学。但他向所在单位提出申请时，有关部门的领导说小王工作时间不到可辞职的年限，不能批准。小王为此很想不通，认为辞职是公务员的权利，不批准是不对的。而他的同事却笑他不明白国家公务员辞职制度。

问：请谈谈你对此的看法。

2．甲将其自有房屋6间租给乙使用，双方约定自1986年10月起，乙每年向甲交付租金3000元。但到1987年10月，乙只向甲交付了租金1800元，甲因工作繁忙，一直未过问此事。1988年3月，甲多次向乙催交租金，但乙始终拖付。1988年9月甲准备向法院起诉；但某丙告诉甲：《民法通则》规定延付拒付租金的诉讼时间为1年，从1986年10月至l988年9月已近两年，因此甲、乙失去了起诉权，即使起诉也是徒劳。

问：丙的说法正确吗?