劳动纠纷调解的一般程序包括（）。

A、调解申请

B、调解受理

C、实施调解

D、终止调解

劳动争议处理的一般程序包括（ ）。

A.协商、调解、仲裁和诉讼

B.调解、投诉、仲裁和诉讼

C.协商、调解、投诉和诉讼

D.协商、投诉和仲裁

劳动争议处理的一般程序包括（ ）。

A.协商、调解、仲裁和诉讼

B.调解、投诉、仲裁和诉讼

C.协商、调解、投诉和诉讼

D.协商、投诉和仲裁

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A.协商、调解、仲裁和诉讼

B.调解、投诉、仲裁和诉讼

C.协商、调解、投诉和诉讼

D.协商、投诉、仲裁

劳动争议处理的一般程序包括（ ）。

A.协商、调解、仲裁和诉讼

B.调解、投诉、仲裁和诉讼

C.协商、调解、投诉和诉讼

D.协商、投诉和仲裁

A.调解组织调解(自愿)

B.仲裁

C.诉讼(一审、二审、再审)

一般来说，在劳动争议调解过程中使用的方法包括有()

A、主动疏导

B、分别调解

C、冷却处理

D、现场处理

甲方经朋友介绍在乙方单位务工，两方签订了《用工协议》，若一方违约须付另一方10000元违约金。甲方在职期间因工受伤，花费12142元。按照程序办理保险索赔时却发现乙方并没有缴纳保险，导致甲方无法报销。根据两方签订了《用工协议》以及我国《劳动法》等法律，用人单位与劳动者建立劳动关系后，用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。通过协商后问题并没有解决，于是甲方把乙方告上法院，要求赔偿。

劳动纠纷调节的一般程序为：（）。

A.申请和受理，调节，制作调解协议书或调节意见书

B.申请和受理，制作调解协议书或调节意见书，调节

C.调节，申请和受理，制作调解协议书或调节意见书

D.调节，制作调解协议书或调节意见书，申请和受理

人民调解的程序不包括( )。

A．受理纠纷

B．调查研究

C．进行调解

D．履行调解协议