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[主观题]
英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理()。
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第2题
A.及时、准确、全面的资料和信息
B.一个经验丰富的专案小组
C.保持开放的姿态与公众尤其是新闻界进行交流
D.良好的传媒关系和社区关系
第4题
第7题
A.成立危机公关团队
B.信息收集和危机评估
C.设置新闻发言人制度
D.善于运用媒体公关
E.拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实
第9题
A.成立危机公关团队
B.信息收集和危机评估
C.善用媒体公关,召开新闻发布会
D.拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实
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