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英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理()。

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第1题

英国危机公关专家里杰斯特提出的“三 T”原则包括( ) 。
A.以我为主提供情况

B.尽快提供情况

C.提供全部情况

D.提供背景情况

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第2题

英国危机公关专家里杰斯特认为,危机管理的要素有()

A.及时、准确、全面的资料和信息

B.一个经验丰富的专案小组

C.保持开放的姿态与公众尤其是新闻界进行交流

D.良好的传媒关系和社区关系

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第3题

提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是()

A、布林

B、塞奈特

C、杰夫金斯

D、里杰斯特

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第4题

英国危机公关专家杰斯特提出的三T原则是指:一是以我为主提供情况(Take your own take);二是提供全部情况(Take it all);三是尽快提供情况(Take it fast)。这三个原则强调的是主动、全面、快速,只有“以我为主”,才能牢牢把握主动权,掌握信息发布的节奏,只有“全面”才能给大众提供理性的分析判断基础,只有“快速”才能在第一时间堵塞流言产生和传播的空间。()

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第5题

危机公关的第一步要采取对策妥善处理好危机。()

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第6题

在处理危机时,不可取的做法是( )。

A.成立危机公关团队

B.信息收集和危机评估

C.善用媒体公关,召开新闻发布会

D.拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实

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第7题

危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好( )。

A.成立危机公关团队

B.信息收集和危机评估

C.设置新闻发言人制度

D.善于运用媒体公关

E.拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实

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第8题

速度与危机公关的处理难度成正比。()

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第9题

在处理危机时,不可取的做法是( )。A.成立危机公关团队B.信息收集和危机评估C.善用媒体公关,召
在处理危机时,不可取的做法是( )。

A.成立危机公关团队

B.信息收集和危机评估

C.善用媒体公关,召开新闻发布会

D.拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实

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第10题

危机公关与公关危机没有实质区别()

此题为判断题(对,错)。

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