问卷设计有哪些基本步骤？问卷设计过程应该注意些什么？

A、为什么调查及调查什么

B、如何处理和分析问卷调查所得资料

C、问卷设计所具备的主客观条件，如所拥有的资源等

D、样本的性质如何及使用问卷的方式

问题和是问卷设计的核心。下列问题和符合问卷设计原则的有( )。

A.你18岁以前主要生活在哪里(即小时候你们家在哪里)?

(1)本市本区(2)本市郊县农村(3)外省城市(4)外省

B.多子多福，你希望生几个孩子?

(1)1个(2)2个(3)3个及以上(4)不想生小孩

C.你对你自己目前的工作满意吗?

(1)非常不满意(2)比较不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意

D.你们夫妇双方的老人是否希望你们生两个孩子?

(1)不希望(2)希望(3)随便(4)不知道/不适用

E.你生第二个孩子最主要的原因是什么?(只勾最主要的一项)

(1)孩子可以有个伴，有利于孩子成长

(2)希望生一男一女，儿女双全

(3)可以传宗接代。分别姓父母双方的姓

(4)多一个孩子将来养老更有保障

(5)其他

请分析下面的问卷，要求答出：

（1）该问卷由几个基本要素构成？

（2）它们各自的功能是什么？

（3）“一至五”题各代表什么形式的提问？

（4）其中第五种提问形式的特点是什么？

XX问卷

用户同志，您好。为了更好地为您提供您所需要的新产品和服务，我公司公共关系部特开展了“了解市场，了解用户”的调查活动，请你在百忙中花时间填写本问卷，我们将在回答问卷的顾客中抽出100名中奖者，赠送本公司精美的纪念品。

填写本问卷不记姓名，我们也会遵照保密法对所填内容给予保密，请您放心真实地填写。

谢谢您的支持和合作。

某公司公共关系部

通讯地址：

电 话：

1、请在符合您的情况和想法的答案前划“勾”或在()中填写。

2、若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。

一、 您的基本情况

①您的年龄()岁

②您居住的省份是()（省、直辖市或自治区）

③您家里有几口人 .

二、您的文化程度是 .

①小学及以下

②初中

③高中及同等学历

④大专及以上

三、您从何处知道了或了解我们的产品

①报纸

②电视

③朋友介绍

④街头广告

⑤商店

四、①您认为我们的产品的主要优点有哪些？

②您认为我们的产品的主要缺点有哪些？

五、您对我们厂的产品满意吗？

①满意

②一般

③不满意

④请说明理由

无结构式问卷与结构式问卷各自有什么特点?

在问卷设计中，可以放在问卷前面的问题是（ ）。

A.您至今未购买电脑的主要原因是什么?

B.您每天的上网时间为多长?

C.您所居住的社区是否举办过体育健身活动?

D.您对新婚姻法有什么看法?

问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒?”，这个问句存在什么问题?( )

a. 问题具有引导性

b. 问题过于简短

c. 没有不妥

d. 用词不确切

某位营养师要设计一个饮食行为与健康相关性研究的调查，问卷中有这样一个题目：“油吃太多不好，请问你喜欢不喜欢吃油炸食品?”，请问这个问题在问卷设计中，犯了什么错误?

A.有暗示作用

B.问题类型复杂

C.题目含混不清

D.题目不切合实际

在市场调查中问卷有什么作用?

● 某网店在线问卷调查中有这样一个问题： “最近您在本网店购买了什么商品？”这道问题的设计 （48） 。

（48）

A. 不够简明扼要

B. 诱导人们回答问题

C. 容易引起人们反感

D. 提问范围不够明确