（)美容师对待顾客应礼貌、热情，服务细致、周到、耐心。

此题为判断题(对，错)。

A.热情服务

B.诚信公平

C.不打骂顾客

D.不顶撞顾客

B、实事求是

C、礼貌待客

D、诚信公平

B、实事求是

C、礼貌待客

D、诚信公平

此题为判断题(对，错)。

A.服务中热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果

B.服务中礼貌待客，服务细致周到

C.服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围

D.服务中对待顾客一视同仁，不厚此薄彼

A.热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果

B.礼貌待客，服务细致、周到

C.不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围

D.对待顾客一视同仁、不厚此薄彼

A.有良好的服务意识

B.态度热情主动

C.工作耐心细致

D.以上都对

此题为判断题(对，错)。

A.主观推断

B.主动询问

C.记录

D.细致观察