衡量实际工作要在工作完成后才能进行。
A.错误
B.正确
第1题
A. 控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较
B. 控制工作主要是纠正偏差,保证实际组织的目标
C. 控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计划目标的实现,或适当修改计划,使计划更加适合于实际情况
D. 控制工作是收集信息、修改计划的过程
第2题
国内生产总值实际上是一个估计值,它估计了一个国家的产出状况。但是,即使在计算技术高度发达的今天,计算总产出的过程中也存在着一些困难。
1.对质量改变的衡量的困难
经济的发展日新月异,即使是同种产品,今天的和50年前的可能差别巨大,而其价格可能差不多或者更低,这种差别该如何衡量呢?
我们可以考虑一下计算机市场的情况,如果把今天的计算机和50年前的计算机相比,每个人都知道其差别简直大得惊人,但从价格上来说,今天的计算机价格却比50年前或者说10年前便宜得多(即使不考虑整体价格水平的上涨),那么是总产出减少了吗?当然不是。但是,在计算总产出时如何对这种现象予以修正,以真实地考虑经济水平,是一件很困难的事情。
2.如何衡量服务的价值
从事实物的生产,可以以其客观的产出作为指标来衡量其价值,但是从事服务行业的人创造的价值该如何衡量呢?他们创造的价值也同样是一国总产出的重要组成部分。对于一个教师来说,难道只是简单地以他的工作时间作为衡量指标吗?但可能有些老师即使努力干一天,却不如另一些人只用一上午的时间所完成的任务多,更何况在现实中有很多人无事可做,致使白拿着薪水,这种差别的衡量也是很困难的。
3.对非市场活动的衡量问题
在对总产出的核算中,我们计算的一般是指市场活动导致的价值,家务劳动、自给自足生产等非市场活动不计入GDP中。但实际上,这些自给自足的产品或家务劳动同样应构成一国总产出的组成部分,如果这些产品用于出售,或者雇用别人来做家务,那就算作总产出,为什么由自己消费的产品和从事的家务就不计入总产出呢?
虽然GDP的计算并不完美,但用来衡量经济增长和生活状况具有很大的意义。当GDP用于国际比较时,它也较好地衡量了一国人民的生活质量,高的GDP往往导致高的生活水平。
问题:
第3题
A、衡量实际绩效
B、进行差异分析
C、采取纠编措施
D、明确控制标准
第4题
但是在实际操作的过程中,出现了一下偏差。客户服务中心的人员发现,一些想购买保险的客户因为找不到合适的业务而发愁,而客户服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的业务员,因此公司损失了一部分客户。
1. 上述案例说明,该公司计划的制订运用了()
A 任务分解结构法(WBS)
B 目标管理法
C 定性分析法
D 没有正确答案
2. 你认为上述案例中出现偏差的原因是,()方面没有安排好
A 任务进度
B 人员
C 物质资源
D 团队目标
3. “小王应在一季度末签订6万元的保额”,这种绩效考核测量方法是()
A 定性衡量方法
B 定量衡量方法
C 定质衡量方法
D 定时衡量方法
4.计划执行过程中出现得偏差应该属于反馈环得()
A 确定所要取得的工作绩效
B 对工作进行计划和确定
C 监督、控制和支持
D 评估工作绩效
第5题
A.衡量实际绩效
B.进行差异分析
C.采取纠正措施
D.明确控制标准
第7题
A.资源强度小或直接费用高
B.资源强度小或费用低
C.资源占用量大或直接费用高
D.资源占用量小或直接费用高
第9题
A. 40
B. 38
C. 36
D. 32
第10题
A. 7 小时 44 分
B. 7 小时 58 分
C. 8 小时
D. 9 小时 10 分
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